Showroom Service Support

7 ore fa


Milano, Italia Villeroy & Boch Group A tempo pieno

Siamo alla ricerca di una nuova risorsa da inserire in stage come Showroom Service Support.La risorsa inserita avrà l'opportunità di intraprendere un percorso formativo per sviluppare competenze operative e di coordinamento, lavorando a stretto contatto con team cross-funzionali (Sales, Trade Mktg, Customer Service, After Sales). Obiettivo dello stage:diventare il punto di riferimento interno e per la forza vendita sul field per tutto ciò che riguarda il flow delle esposizioni, contribuendo a rendere più efficiente, chiaro e fluido il processo di gestione del materiale espositivo.Attività principali:Ottimizzazione degli ordini espositivi, operando su SAP e Salesforce.com per garantire correttezza, completezza e coerenza dei dati;Efficientamento del flow dei materiali espositivi dal momento dell'inserimento dell'ordine fino al montaggio in punto vendita, contribuendo alla standardizzazione dei processi;Coordinamento degli stakeholder interni ed esterni, con assegnazione di task e follow-up delle attività;Reporting operativo monitorando avanzamento, criticità e priorità;Adoperare Recovery Strategy in caso di interruzioni del flow per garantire un servizio al cliente sempre in linea con le aspettativeCompetenze:Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglioAttitudine analitica e interesse per i processi operativiBuona conoscenza del pacchetto Office, in particolare ExcelPreferenziale: famigliarità con SAP e/o Salesforce.comCapacità di comunicare in modo chiaro e collaborare con team diversiProattività, curiosità e voglia di imparare.


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    2 settimane fa


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    26 secondi fa


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    2 settimane fa


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    2 settimane fa


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