Addetto/a gestione clienti distribuzione prodotti uso domestico
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Azienda attiva nel settore della distribuzione di prodotti per la casa cerca personale per il ruolo di Addetto alla gestione dei clienti. Mansione principale: gestire il rapporto con la clientela e fornire supporto nell'assistenza pre e post vendita.
Attività Previste: Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti
Elaborazione degli ordini di prodotti per uso domestico
Assistenza alla clientela per informazioni sui prodotti e sul loro utilizzo
Risoluzione delle problematiche legate alla distribuzione dei prodotti
Coordinamento delle spedizioni e gestione delle consegne
Monitoraggio delle scorte e dei livelli di magazzino
Recupero dei feedback dei clienti per migliorare il servizio
Requisiti: Orientamento al cliente e capacità relazionali
Conoscenza dei prodotti per uso domestico
Organizzazione e precisione nel gestire gli ordini e le consegne
Problem solving e capacità di gestire situazioni critiche
Competenze informatiche di base per la gestione dei dati e degli ordini
Capacità di lavorare in team e di comunicare efficacemente
Attitudine al multitasking e capacità di gestire diverse attività contemporaneamente
Disponibilità a fornire un servizio di qualità e a garantire la soddisfazione del cliente
Offerta La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente