Brand Ambassador _ Flagship Monobrand Luxury _ Settore Automotive

Profilo
Brand Ambassador – Customer Care

Per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador – Customer Care.

La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti.

Responsabilità

Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat);

Supporto informativo e assistenza post-vendita;

Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva;

Promozione di un'esperienza cliente positiva e coerente con il brand.

Skill e Professionalità
Conoscenza della lingua tedesca (DE/EN o DE/IT)

Informazioni retributive
Retribuzione: 21K

CCNL: Commercio

Livello: 5

Qualifica:

Benefit
Possibilità di svolgere l'attività in modalità smart working nella fascia oraria 11:00-20:00, ove richiesto.

Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).