Senior Consultant
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Overview
In questo ruolo supporti la rete after sales nel potenziare la customer experience e le performance, guidando azioni operative attraverso visite, PDA aggiornati e training del personale. Lavorerai all'interno della practice AdB Industrial, Mobility & Automotive, collaborando con Sales, Quality e le concessionarie per l'implementazione di progetti centrati sul cliente. Potrai incidere su KPI chiave e sull'adozione di nuovi processi che migliorano CX e customer satisfaction. Il ruolo combina analisi, formazione e rollout di iniziative, in un contesto di consulenza orientato a risultati concreti e crescita professionale.
Retribuzione / Benefits
- work-life integration
- lavoro agile parzialmente da remoto
- assicurazione sanitaria
- check-up agevolati
- ticket restaurant
- Banca Ore Solidale
Responsabilità
- Visitare la rete per analisi operativa e verifica dell'avanzamento del piano di azione
- Redigere e aggiornare trimestralmente il PDA basato sui KPI prioritari
- Follow-up mensili per monitorare progressi e criticità
- Formare il personale sui processi e sui metodi da implementare
- Supportare il rollout di progetti centrali con impatto su Customer Satisfaction
Requisiti fondamentali
- Esperienza in sales performance management & Customer Experience
- Supporto puntuale ai Sales & Quality Manager in ottica di sales performance e CX
- Conoscenza dei processi e dei software CRM e lead management
- Forti capacità analitiche, problem solving e orientamento al risultato
- Leadership, capacità motivazionali e ottime competenze relazionali
- Disponibilità a viaggiare con frequenza sul territorio nazionale
- leadership
- problem solving
- orientamento al risultato
- CRM
- lead management
- sales performance management
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Senior Consultant
13 ore fa
roma, lazio, Italia Roland Berger Tempo pieno 80 € ContrattoRoland Berger, founded in 1967, is the only leading consultancy with German heritage and European origin. By joining Roland Berger, you choose an employer who has supported diversity of cultures, mentalities, and perspectives since its founding. We believe that great ideas and new perspectives are inspired by diverse teams from a variety of backgrounds....
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SENIOR CONSULTANT
9 ore fa
roma, lazio, Italia Gi Group Holding Tempo pienoVuoi fare la differenza nella vita delle persone con il tuo nuovo lavoro? DIVENTA LIFECHANGER! Avrai la possibilità di farlo in una realtà attenta a promuovere e garantire il Lavoro Sostenibile, l'Equità, Diversità e Inclusione delle persone con un'attenzione particolare alla Parità di Genere. Una realtà che fa dei valori di Cura, Passione,...
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Salesforce Senior Consultant
18 ore fa
Roma, Lazio, Italia Engineering ITS Tempo pienoCosa ti proponiamoAll'interno della divisione ENG DIGITAL, siamo alla ricerca di una figura di Salesforce Senior Consultant. Sarai inserito/a all'interno di Atlantic Technologies, società del gruppo Engineering, leader internazionale nella consulenza Salesforce e nell'offerta di soluzioni all'avanguardia in ambito ERP e Business Intelligence.Tutti i...
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Strategy Senior Consultant
18 ore fa
Roma, Lazio, Italia Excellence Consulting Tempo pieno 40.000 € - 60.000 € ContrattoExcellence è un gruppo multi-boutique formato da più società con diversa specializzazione: dalla Consulenza Strategica, al ridisegno dei modelli operativi, e al Change Management, fino a coprire temi più innovativi come la Digital Disruption oppure la transizione dei modelli di business in chiave ESG.Le seguenti informazioni forniscono una panoramica...
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Epm Senior Consultant
18 ore fa
Roma, Lazio, Italia Avvale Tempo pieno 32.000 € ContrattoEnabling What’s Next Who We Are Born in 2004 as Techedge, we have almost 20 years of expertise that enabled us to become what we are today: Avvale! This path led us to be able to count on over 3500 employees, present in 12 countries around the world. What We Do We help public and private companies to re-design their business models through the development...
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Senior Consultant
1 giorno fa
Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia SkillRecruit Tempo pienoRole: SAP SD OTC Consultant Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Role Type: Contract Work Mode: Remote(Need basis travel is required in Italy ) Languages: Italian & English Experienced SAP S/4HANA O2C Consultant to join AMS Support team in Italy. The consultant will be responsible for providing functional support, incident...
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SAP Senior Consultant
2 giorni fa
Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia KPMG Tempo pienoOverview In questa posizione, supporti progetti di implementazione e ottimizzazione SAP Concur per gestire Travel & Expense e la digitalizzazione di note spese. Lavori a stretto contatto con clienti nel settore pubblico e con team trasversali per integrare SAP Concur con ERP/S4HANA e altre piattaforme. Fornisci documentazione funzionale, test e supporto...
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SAP Consultant
2 giorni fa
Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Applied - innovation makers Tempo pienoInformazioni sull’azienda In Applied trasformiamo l’innovazione in soluzioni concrete, accompagnando le imprese nei loro percorsi di trasformazione digitale. Siamo una realtà dinamica e in continua crescita, dove collaborazione, competenze e sviluppo delle persone guidano ogni progetto. Per la nostra Business Unit Enterprise Technologies, dedicata...
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Senior Consultant Data
2 giorni fa
Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia KPMG Tempo pienoOverview In questa posizione, supporti progetti Oracle EPM Cloud per la digitalizzazione di pianificazione, budgeting, forecasting e chiusura finanziaria. Lavori all'interno del team Enterprise Platforms contribuendo a trasformare modelli di pianificazione e a integrare processi tra contabilità e controllo. Interagisci con stakeholder diversi per...
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Consultant/Senior Consultant SAP
2 giorni fa
Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia NTT DATA Tempo pienoOverview In this role you will lead proactive SAP PP project activities and application maintenance within cross-functional teams, ensuring high-quality delivery aligned with client priorities. The position offers exposure to national and international projects in a global services environment. You will work hybrid/flexibly in Milano, Roma, Napoli, Bari,...
