Microsoft Dynamics 365 Developer
2 settimane fa
Da 34 anni, DS Group crea soluzioni di digital evolution e unified commerce, studiate su misura per brand di ogni business. Nell'headquarter della nostra azienda a Milano, elaboriamo prodotti e progetti secondo i canoni del lusso. Ai nostri clienti consentiamo l'accesso a un nuovo livello di innovazione e performance, offrendo loro tecnologia sartoriale.Decliniamo il nostro offering in due business line: Enterprise & Fashion.Per organico interno cerchiamo:Microsoft Dynamics 365 Developer – Customer Service, Contact Center & Field ServiceSettore: System Integration / Software Tipo di contratto: Full-time Località: Milano / IbridoCerchiamo uno Sviluppatore/Consulente Dynamics 365 con solida esperienza nei moduli Customer Service, Omnichannel for Customer Service, Contact Center e Field Service.La figura contribuirà alla progettazione, configurazione e implementazione di soluzioni digitali avanzate a supporto dei processi di assistenza clienti, gestione ticket, omnicanalità e interventi sul campo.Responsabilità principaliCustomer Service & OmnichannelSviluppare e configurare il modulo Dynamics 365 Customer Service in base ai requisiti del cliente.Implementare Omnichannel for Customer Service, configurando canali digitali, routing, assegnazioni e sessioni multicanale.Gestire le integrazioni con sistemi di Contact Center, piattaforme CTI e provider di comunicazione.Personalizzare entity, form, view, processi, regole di business e automazioni tramite Power Automate.Configurare dashboard, report e KPI per il monitoraggio dei servizi e delle performance operative.Field ServiceConfigurare e sviluppare soluzioni per Dynamics 365 Field Service (work order, scheduling, resources, asset & maintenance).Personalizzare la Mobile App Field Service (offline profiles, form customization, custom scripts).Integrare Field Service con ERP, sistemi logistici, magazzino e asset management.Competenze tecniche richiesteConoscenza approfondita dei moduli:Dynamics 365 Customer ServiceOmnichannel for Customer ServiceDynamics 365 Field ServiceEsperienza in:Integrazioni tramite API, plugin, middleware e connettori.Security Model di Dynamics 365 (roles, business units, access levels).DevOps e Application Lifecycle Management (ALM) su Power Platform/Dynamics 365.Architetture e logiche di CTI/Contact Center e sistemi omnichannel.Preferibile esperienza in:IoT, Remote Monitoring, Connected Field Service.Scheduling optimizer e moduli avanzati di pianificazione.Integrazioni con ERP e piattaforme di supply chain.Soft SkillsEccellente problem solving tecnico e logico.Capacità di lavorare in team multidisciplinari.Comunicazione chiara, struttura logica ed empatia verso il cliente.Gestione efficace delle priorità in contesti complessi e ad alti volumi.Approccio proattivo, orientato alla qualità e al miglioramento continuo.Certificazioni consigliateMB-230 – Dynamics 365 Customer Service Functional ConsultantMB-240 – Dynamics 365 Field Service Functional ConsultantCosa offriamoRuolo centrale in progetti di integrazione complessi e tecnologicamente avanzati.Possibilità di contribuire allo sviluppo di acceleratori, librerie interne e componenti proprietari.Le ricerche sono rivolte ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
-
Microsoft Dynamics 365 ERP Developer – Middle
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia BEGEAR A tempo pienoChi SiamoBegear è una delle più importanti realtà italiane nel mondo Tech e dei servizi ICT, partner dei principali player internazionali.Siamo specializzati nella formazione e consulenza IT, supportando le aziende nella loro Digital Business Transformation con progetti Enterprise e team altamente qualificati.Chi ricerchiamoSiamo alla ricerca di...
-
Microsoft Dynamics 365 Developer
4 giorni fa
Milano, Italia Bindingfuture Srl A tempo pienoBindingFuture , fondata nel ****, sviluppa software personalizzato e offre consulenza informatica per PMI e grandi imprese, sia on-premise che on-cloud. Parte del gruppo Teoresi, con oltre 35 anni di esperienza, 6 società in 4 paesi e più di **** risorse. BindingFuture Srl , azienda Microsoft Gold Partner del gruppo Teoresi , è alla ricerca di un...
-
Microsoft Dynamics 365 Developer
4 giorni fa
Milano, Italia Bindingfuture Srl A tempo pienoBindingFuture , fondata nel ****, sviluppa software personalizzato e offre consulenza informatica per PMI e grandi imprese, sia on-premise che on-cloud. Parte del gruppo Teoresi, con oltre 35 anni di esperienza, 6 società in 4 paesi e più di **** risorse. BindingFuture Srl , azienda Microsoft Gold Partner del gruppo Teoresi , è alla ricerca di un...
-
Microsoft Dynamics 365 Developer
4 giorni fa
Milano, Italia Bindingfuture Srl A tempo pienoDa 34 anni, DS Group crea soluzioni di digital evolution e unified commerce , studiate su misura per brand di ogni business .Nell'headquarter della nostra azienda a Milano, elaboriamo prodotti e progetti secondo i canoni del lusso .Ai nostri clienti consentiamo l'accesso a un nuovo livello di innovazione e performance, offrendo loro tecnologia...
-
Microsoft Dynamics 365 Developer
6 giorni fa
Milano, Italia Ds Group Spa A tempo pienoDa 34 anni, DS Group crea soluzioni di digital evolution e unified commerce , studiate su misura per brand di ogni business . Nell'headquarter della nostra azienda a Milano, elaboriamo prodotti e progetti secondo i canoni del lusso . Ai nostri clienti consentiamo l'accesso a un nuovo livello di innovazione e performance, offrendo loro tecnologia sartoriale....
-
Microsoft Dynamics 365 Developer
1 settimana fa
Milano, Italia Bindingfuture Srl A tempo pienoBinding Future, fondata nel ****, sviluppa software personalizzato e offre consulenza informatica per PMI e grandi imprese, sia on-premise che on-cloud. Parte del gruppo Teoresi, con oltre 35 anni di esperienza, 6 società in 4 paesi e più di **** risorse.Binding Future Srl, azienda Microsoft Gold Partner del gruppo Teoresi, è alla ricerca di un Microsoft...
-
Microsoft Dynamics 365 Developer
2 settimane fa
Milano, Italia Bindingfuture Srl A tempo pieno????BindingFuture, fondata nel ****, sviluppa software personalizzato e offre consulenza informatica per PMI e grandi imprese, sia on-premise che on-cloud.Parte del gruppo Teoresi, con oltre 35 anni di esperienza, 6 società in 4 paesi e più di **** risorse.????BindingFuture Srl, azienda Microsoft Gold Partner del gruppo Teoresi, è alla ricerca di un...
-
Microsoft Dynamics 365 Developer
1 settimana fa
Milano, Italia Bindingfuture Srl A tempo pienoBindingFuture , fondata nel ****, sviluppa software personalizzato e offre consulenza informatica per PMI e grandi imprese, sia on-premise che on-cloud.Parte del gruppo Teoresi, con oltre 35 anni di esperienza, 6 società in 4 paesi e più di **** risorse.BindingFuture Srl , azienda Microsoft Gold Partner del gruppo Teoresi , è alla ricerca di un Microsoft...
-
Microsoft Dynamics 365 Developer
1 settimana fa
Milano, Italia Bindingfuture Srl A tempo pienoBindingFuture, fondata nel ****, sviluppa software personalizzato e offre consulenza informatica per PMI e grandi imprese, sia on-premise che on-cloud. Parte del gruppo Teoresi, con oltre 35 anni di esperienza, 6 società in 4 paesi e più di **** risorse.BindingFuture Srl, azienda Microsoft Gold Partner del gruppo Teoresi, è alla ricerca di un Microsoft...
-
Microsoft Dynamics 365 Developer
1 settimana fa
Milano, Italia Bindingfuture Srl A tempo pienoBindingFuture , fondata nel ****, sviluppa software personalizzato e offre consulenza informatica per PMI e grandi imprese, sia on-premise che on-cloud.Parte del gruppo Teoresi, con oltre 35 anni di esperienza, 6 società in 4 paesi e più di **** risorse.BindingFuture Srl , azienda Microsoft Gold Partner del gruppo Teoresi , è alla ricerca di un Microsoft...
