Customer Service

1 giorno fa

Giugliano, Campania, Italia Grafton Recruitment Tempo pieno

Il team Diversity, Equity and Inclusion di Grafton, brand globale specializzato nel Professional Recruitment, ricerca per importante azienda cliente del settore media & advertising una risorsa Customer Service appartenente alle
Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.
Categorie Protette Art.18 – L.68/99, da inserire all'interno del Servizio Clienti con attività operative e di supporto ai processi commerciali e amministrativi.
Si offre
Contratto a tempo indeterminato
RAL tra 25K e 30K
CCNL Commercio – 38 ore settimanali
Orario di lavoro: 9:00–17:45 (lun–gio) / 9:00–17:00 (ven)
Buoni pasto da 5,58 euro al giorno
Inserimento in team strutturato e collaborativo
Responsabilità principali
Aggiornare e mantenere le
anagrafiche clienti
garantendo l'accuratezza dei dati nei sistemi aziendali
Supportare la
rete Sales territoriale
nella gestione della contrattualistica di vendita
Verificare la corretta acquisizione dei
materiali pubblicitari
e la loro conformità tecnica
Gestire il
processo post‐vendita, dall'inserimento dei materiali nei sistemi interni al monitoraggio delle consegne
Contribuire alle attività di
back office amministrativo, verificando la correttezza delle fatture emesse e ricevute
Gestire richieste di
modifiche, proroghe e segnalazioni tecniche, assicurando una risoluzione tempestiva
Collaborare con i reparti interni per garantire continuità operativa e qualità del servizio
Requisiti richiesti
Appartenenza alle
Categorie Protette Art.18 – L.68/99
Ottime capacità comunicative e relazionali
Pensiero analitico e capacità di gestione delle priorità
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel)
Attitudine al lavoro in team e per obiettivi
Nice to Have
Familiarità con flussi amministrativi e fiscali (es. note di credito)
Orientamento al cliente maturato in precedenti esperienze
Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. xrtlpzc L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D Lgs 198 2006 e ss mm ii e dei Decreti Legislativi 215 e 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt 13 e 14 del Reg EU 679 2016 sul sito it grafton com Aut Min del 15 04 2014 Prot N 39 4903