Impiegato/A Customer Care Logistico

3 giorni fa

Piemonte, Italia adecco Tempo pieno

Profilo Adecco Collegno ricerca, per azienda cliente operante nel settore manifatturiero, un/a Impiegato/a Customer Care Logistico. La risorsa verra inserita all'interno dell'ufficio Logistica e Customer Care e si occupera della gestione operativa degli ordini clienti, coordinandosi costantemente con produzione, logistica e magazzino al fine di garantire il rispetto delle tempistiche di consegna e un elevato livello di servizio. Responsabilita Attivita principali: - Gestione e monitoraggio degli ordini clienti ricevuti tramite sistemi EDI, e-mail e portali dedicati.

  • Inserimento e aggiornamento degli ordini a gestionale.
  • Valutazione delle variazioni d'ordine e relativa gestione operativa.
  • Coordinamento con il Responsabile Logistica per la definizione delle priorita produttive in base alle esigenze dei clienti e alla disponibilita di materiali.
  • Interfaccia quotidiana con i reparti produttivi per monitorare l'avanzamento degli ordini e gestire eventuali criticita.
  • Verifica con il magazzino spedizioni delle consegne programmate.
  • Comunicazione ai clienti delle informazioni relative a spedizioni, quantita evase, tempistiche e trasportatori.
  • Gestione di eventuali urgenze e problematiche, garantendo un costante aggiornamento del cliente. Skill e Professionalita Requisiti richiesti: - Buona conoscenza della lingua inglese.
  • Esperienza pregressa, anche breve, in ambito customer service, customer care o logistico.
  • Ottime capacita comunicative e relazionali.
  • Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con interlocutori interni ed esterni.
  • Capacita organizzative e di gestione delle priorita.
  • Resistenza allo stress e capacita di operare in contesti dinamici e in continua evoluzione.
  • Buona dimestichezza con gli strumenti informatici. Completano il profilo: - Problem solving.
  • Precisione e attenzione al dettaglio.
  • Orientamento al cliente.
  • Proattivita e flessibilita. Informazioni retributive Si offre: - Contratto di somministrazione a tempo determinato della durata iniziale di 3 mesi.
  • Inquadramento livello C3 CCNL Metalmeccanico Industria.
  • Inserimento in un contesto strutturato e dinamico. Sede di lavoro: Collegno Orario di lavoro: 8 - 16:30 (con mezz'ora di pausa pranzo) Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. It. Adecco Italia S.P.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).