Operatore/trice Front Office per Utilities

22 ore fa

San Genesio ed Uniti, Lombardia, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Per il potenziamento della nostra struttura, operativa nel settore dell'energia e delle utilities, ricerchiamo una persona come Addetto/a accoglienza. Questa figura sarà il primo punto di riferimento per i nostri clienti, garantendo un'accoglienza professionale e un supporto informativo efficace. L'attività prevede la gestione delle richieste, l'organizzazione degli appuntamenti e un puntuale inserimento dei dati.
L'Addetto/a accoglienza si occuperà in particolare di:

  • accoglienza dei clienti e dei visitatori presso lo sportello, gestendo il flusso di persone in entrata
  • fornire informazioni dettagliate su bollette, contratti e procedure standard (es. volture, subentri)
  • gestire il calendario degli appuntamenti per i consulenti interni, coordinando gli orari
  • smistare le chiamate in arrivo e le email verso i reparti competenti, garantendo risposte rapide
  • inserire e aggiornare i dati anagrafici dei clienti nel sistema gestionale aziendale con precisione

Offerta e benefit:

  • Inquadramento CCNL Terziario con retribuzione tra 1400 e 1500 € lordi mensili
  • Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a inserimento a tempo indeterminato
  • Buoni pasto elettronici giornalieri
  • Formazione continua e affiancamento costante sulle procedure e i prodotti
  • Welfare aziendale e convenzioni con partner locali
  • Orario flessibile, con possibilità di concordare le fasce orarie

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore o qualifica professionale
  • ottime capacità comunicative e spiccata predisposizione al contatto con il pubblico
  • familiarità con l'uso del computer e del pacchetto Office (Outlook, Excel)
  • proattività, precisione e capacità di gestione delle priorità
  • anche senza esperienza pregressa; valutiamo profili alla prima esperienza

L'inserimento nel team è previsto a breve, siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 3-4 settimane. Orario full-time dal lunedì al venerdì, con turni su fascia diurna.
Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti