Addetto/A Contatto Telefonico Per Studio Di Consulenza Amministrativa

Studio di consulenza amministrativa cerca una figura per il ruolo di Addetto/a al contatto telefonico, incaricato/a di gestire pratiche e fornire supporto ai clienti. La risorsa si occupa di ricevere e effettuare chiamate, raccogliere informazioni necessarie e fornire aggiornamenti sui procedimenti in corso, assicurando una comunicazione chiara ed efficace. Inoltre, si occupa della registrazione delle interazioni e della gestione della documentazione correlata.
Attività Previste:
Gestione delle comunicazioni telefoniche con i clienti
Supporto nella raccolta e gestione delle informazioni richieste dai clienti
Assistenza nella risoluzione di problematiche amministrative
Coordinamento con il team per garantire un servizio efficiente
Registrazione e aggiornamento delle informazioni nel sistema
Preparazione di report sulle attività svolte
Gestione dell'agenda telefonica dei consulenti
Monitoraggio delle richieste e follow-up con i clienti
Eccellenti doti comunicative
Orientamento al cliente
Capacità di lavorare in team
Buona padronanza degli strumenti informatici
Flessibilità e adattabilità
Precisione e attenzione ai dettagli
Percorso di inserimento tramite apprendistato full time
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
Addetto/a Contatto Telefonico per Studio di Consulenza Amministrativa Civita Castellana, Italy