Gestore clienti junior settore utilities

2 giorni fa

Aci Catena, Sicilia, Italia Altro Tempo pieno

Cerchiamo Addetto/a gestione clienti per società di vendita servizi energetici nel catanese. L'attività si svolge in contatto diretto con utenze domestiche e piccole imprese, gestendo il ciclo completo dalla richiesta iniziale alla definizione contrattuale.

La figura presidia il portafoglio assegnato: riceve richieste telefoniche e digitali, illustra offerte luce e gas analizzando i consumi reali dell'utente, aggiorna pratiche su gestionale interno e coordina attivazioni con ufficio tecnico. Segue il cliente post-attivazione per variazioni contrattuali e gestisce reclami di prima linea.

Offerta e benefit:

contratto a tempo indeterminato, tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

retribuzione lorda mensile: 1.400-1.650 €

formazione continua su normativa energetica e procedure aziendali

affiancamento strutturato con tutor senior i primi due mesi

Buoni pasto

Bonus su obiettivi qualitativi legati a soddisfazione e fidelizzazione

Welfare aziendale

Requisiti:

diploma di scuola superiore

ottime capacità comunicative e orientamento all'ascolto

dimestichezza con Excel e gestionali di base

precisione nella documentazione e rispetto scadenze