Help Desk E Desktop Support
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Help Desk e Desktop Support
- app. alle categorie protette L.68/99 Contratto a tempo indeterminato Almeno 2 anni di esperienza
- (no equivalent in Italy) SEGULA Technologies è alla ricerca di un/una Help Desk e Desktop Support Specialist appartenente alle categorie protette ai sensi della L.68/99,che si occuperà di supporto di primo e secondo livello agli utenti per postazioni di lavoro, periferiche, account e connettività di rete.
La risorsa ideale avrà esperienza lavorativa di2–4 anni in attività di help desk o desktop support in contesti aziendali strutturati.
Competenze tecniche Hardware: diagnosi e sostituzione di componenti su desktop e laptop HPE e Dell (RAM, dischi, alimentatori, schermi), stampanti e multifunzione, docking station, monitor, sale riunioni e videoconferenza. Apertura dei ticket di garanzia e gestione degli RMA verso i vendor. Client Windows: installazione e configurazione di Windows 10/11, imaging e deployment, driver, aggiornamenti. Gestione utenti: Active Directory (account, gruppi, reset password, sblocchi), Group Policy di base, profili, cartelle condivise e permessi NTFS/SMB, MFA. Produttività e collaborazione: Microsoft 365, Outlook ed Exchange (caselle, deleghe, cassette condivise), Google mail, Teams, Share Point e One Drive. Rete lato utente: cablaggio e permutazioni a patch panel, assegnazione delle porte switch, Wi-Fi, VPN client, DHCP e DNS, test di connettività (ping, tracert, ipconfig, nslookup). Sicurezza endpoint e backup con Acronis installazione e gestione degli agent sulle postazioni configurazione dei piani di protezione (backup, antimalware, patch management, vulnerability assessment) monitoraggio dalla console di gestione e verifica dell'esito dei job Backup e ripristino: backup di dischi, file e immagini, ripristino di singoli file o di intere postazioni (bare-metal recovery), creazione di supporti di avvio e ripristino su hardware diverso. Gestione sostituzione UPS e apparati di rete Appartenenza alle Categorie Protette ai sensi della L. 68/99 In SEGULA Technologies, la diversità, l'equità e l'inclusione sono al centro della nostra politica delle risorse umane. Le nostre opportunità sono aperte a tutti, indipendentemente dal sesso, origine nazionale o etnia, dall'orientamento religioso o sessuale e dalle disabilità.
Cosa Offriamo
L'inquadramento definitivo sarà determinato in base alle competenze e all'esperienza maturata, con un range compreso tra 30.000 e 33.000 euro lordi annui Contratto CCNL metalmeccanico Assicurazione sanitaria Buoni pasto o mensa Piattaforme con sconti dedicati Ambiente informale, stimolante, dinamico e inclusivo Programmi di welfare Attenzione all'equilibrio lavoro – vita privata Processo di formazione continua on the job Percorsi professionali cross sector e interfunzionali Sviluppo di competenze trasversali Partnership consolidate con aziende leader di settore e le migliori università Se sei una persona curiosa, ambiziosa e proattiva... cosa aspetti? Unisciti a noi. SEGULA Technologies crede nel tuo potenziale Competenze cablaggio gestione utenti installazione Altre posizioni aperte che ti possono interessare
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