Customer service
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Orienta S.p.A., Società Benefit, Filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente operante nel settore logistico un/una CUSTOMER SERVICE .
La risorsa sarà inserita all'interno del team customer care e si occuperà della gestione del rapporto diretto con i clienti, con particolare focus sul post-vendita dei servizi erogati.
Mansioni principali:
Gestione del contatto diretto con i clienti per richieste, necessità e segnalazioni;
Supporto post-vendita e assistenza sui servizi offerti;
Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento clienti sullo stato delle spedizioni;
Interfaccia con i reparti interni per la risoluzione di problematiche operative.
Requisiti:
Esperienza consolidata nel contatto diretto con clienti;
Ottima conoscenza della lingua tedesca;
Buone capacità comunicative e relazionali;
Attitudine alla gestione di problematiche e forte orientamento al cliente.
Offriamo:
Inserimento diretto in azienda;
Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
CCNL Trasporto Merci: 14 mensilità;
Range RAL: 23.000-28.000€.
Orienta S.p.A., Benefit-Gesellschaft, Niederlassung Bozen, sucht für ein Kundenunternehmen im Logistiksektor eine/n CUSTOMER SERVICE.
Die Ressource wird in das Customer-Care-Team eingegliedert und kümmert sich um die direkte Betreuung der Kunden, mit besonderem Fokus auf den After-Sales der erbrachten Dienstleistungen.
Hauptaufgaben:
Verwaltung des direkten Kontakts mit den Kunden für Anfragen, Bedürfnisse und Meldungen;
After-Sales-Support und Unterstützung bei den angebotenen Dienstleistungen;
Überwachung der Vorgänge und Aktualisierung der Kunden über den Status der Sendungen;
Schnittstelle zu den internen Abteilungen zur Lösung operativer Probleme.
Anforderungen:
Nachgewiesene Erfahrung im direkten Kundenkontakt;
Sehr gute Deutschkenntnisse;
Gute kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten;
Fähigkeit zur Bewältigung von Problemen und starke Kundenorientierung.
Wir bieten:
Direkte Einstellung im Unternehmen;
Vollzeit-Arbeitszeit, 40 Stunden pro Woche von Montag bis Freitag;
CCNL Gütertransport: 14 Monatsgehälter;
Bruttojahresgehalt: 23.000-28.000€.
Retribuzione lorda mensile full timeEUR 1600 - EUR 2000
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Customer Service Representative
6 giorni fa
Bozen, Trentino-Südtirol, Italia Altro Tempo pienoOUR SHOES TAKE YOU TO GOOD PLACESWenn es dir Spaß macht, mit Marken zusammenzuarbeiten, die Komfort, Qualität und Design miteinander verbinden, und du ein dynamisches Umfeld suchst, in dem der Kundenservice wirklich den Unterschied ausmacht, könnte dies die richtige Gelegenheit für dich sein.Seit 1974 bringt NaturalLook Schuhe von internationalem Rang...
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Customer Service Representative
6 giorni fa
Bozen, Trentino-Südtirol, Italia NaturalLook GmbH Tempo pienoOUR SHOES TAKE YOU TO GOOD PLACESWenn es dir Spaß macht, mit Marken zusammenzuarbeiten, die Komfort, Qualität und Design miteinander verbinden, und du ein dynamisches Umfeld suchst, in dem der Kundenservice wirklich den Unterschied ausmacht, könnte dies die richtige Gelegenheit für dich sein.Seit 1974 bringt NaturalLook Schuhe von internationalem Rang...
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Back Office Trade Marketing
5 giorni fa
Bozen, Trentino-Südtirol, Italia Altro Tempo pienoEin international erfolgreiches Unternehmen im Bereich Konsumgüter mit Sitz in Südtirol steht für starke Marken, hohe Qualitätsstandards und nachhaltiges Wachstum.Zur weiteren Unterstützung der Vertriebsprozesse suchen wir eine engagierte und zahlenaffine Persönlichkeit alsBack Office Trade Marketing & Aktionsabrechnung (m/w/d)Du liebst es, wenn Zahlen...
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Back Office Trade Marketing
5 giorni fa
Bozen, Trentino-Südtirol, Italia Kreatif Multimedia GmbH Tempo pienoEin international erfolgreiches Unternehmen im Bereich Konsumgüter mit Sitz in Südtirol steht für starke Marken, hohe Qualitätsstandards und nachhaltiges Wachstum.Zur weiteren Unterstützung der Vertriebsprozesse suchen wir eine engagierte und zahlenaffine Persönlichkeit alsBack Office Trade Marketing & Aktionsabrechnung (m/w/d)Du liebst es, wenn Zahlen...
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Hairdressers for Norway
3 settimane fa
Bolzano - Bozen, Trentino – Alto Adige/Südtirol, Italia EUTALENTS Tempo pieno 2.300 € - 4.000 € Tempo determinatoJoin one of the leading hairdressing chains in the Nordic countries and experience working in an international environment! Are you a passionate hairdresser who loves your craft and can communicate in English? This is your opportunity! What do we offer? Renowned hairdressing chain: Become part of a well-known hairdressing company in the Nordic countries,...
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Global Digital Commerce Acceleration Specialist
2 settimane fa
Bolzano/Bozen, Italia A. Loacker Spa/AG Tempo pieno 37.000 € ContrattoTo strengthen our Global Digital Commerce team, we are looking for a Digital Commerce Acceleration Specialist. This role turns e-commerce strategy into repeatable market execution, helping markets improve availability, content quality, visibility, conversion, and profitability across key digital channels (Marketplaces, DTC, Quick Commerce, Social...
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Leiter/-In Verkaufsinnendienst
2 settimane fa
Bozen (BZ), Bezirk Bozen/Umgebung, Italia look4U Consulting / Tempo pienoUnser Kunde ist Teil einer international erfolgreichen Unternehmensgruppe der Lebensmittelindustrie und steht für hochwertige, innovative Produkte sowie einen konsequenten Qualitätsanspruch. Mit etablierten Marken, einer starken Marktpräsenz und einer klaren Wachstumsorientierung zählt das Unternehmen in...
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Customer Service Booking
4 settimane fa
Bozen, Italia Hoteliers- und Gastwirteverband (HGV) Tempo pienoDu denkst lösungsorientiert und bringst ein gutes Gespür für Menschen und digitale Lösungen mit? In dieser Position unterstützt du unsere Kund:innen rund um die Datenverwaltung für ihren optimalen Online-Auftritt. Du unterstützt sie bei Anwenderfragen und begleitest sie bei der Lösung ihrer Anliegen. Dabei verbindest du persönlichen Kundenkontakt...
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Service Engineer
4 settimane fa
Bozen, Bologna, Italia Alpitronic GmbH Tempo pienoYOUR RESPONSIBILITIES Design and develop service equipment to enable efficient repairs for both new and existing products Develop and maintain spare parts Bill of Materials (BOM), incorporating all necessary updates and instructions to guarantee accuracy and completeness Analyze historical data and collaborate with logistics and operations teams to...
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Technical Support Agent
1 mese fa
Bozen, Bergamo, Italia Alpitronic GmbH Tempo pienoYOUR RESPONSIBILITIES Provide remote technical support from the office to customers, service partners, and field technicians through written case handling and live troubleshooting calls Diagnose and resolve issues on Hyperchargers using remote diagnostic tools, system logs, and technical documentation Guide on-site technicians remotely during...