Addetti/e alla gestione casi top care

5 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per la gestione dei casi Top Care.

Le risorse ideali possiedono preferibilmente una laurea in scienze giuridiche o scienze della comunicazione o percorsi simili, ottime doti comunicative scritte e orali, analisi, sintesi e problem solving, capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici (pacchetto Office), orientamento al cliente interno ed esterno, attitudine alla gestione delle relazioni e alla negoziazione e proattività.

La funzione prevede la gestione dei casi più complessi, critici o tecnici, spesso segnalati da clienti VIP, legali o dal top management, e richiede un approccio analitico e riservato, la capacità di collaborare trasversalmente con diversi reparti, di comunicare con professionalità anche in situazioni delicate e di fornire supporto consulenziale ai livelli precedenti.

Sarà possibile usufruire dello smart working per la maggior parte del tempo, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, raggiungibile con i mezzi.

E' richiesta un'ottima connessione internet per svolgere le giornate in smart working.

Si offre un contratto di Apprendistato professionalizzante in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni, 2° livello, categoria impiegato, retribuzione lorda mensile 1150 euro per un part time 30 ore settimanali.

Orari servizio: da lunedì a venerdì su turni nella fascia 8.00 – 19:00.

Sede: Vimodrone, raggiungibile con i mezzi (MM Cologno Sud)

Data inizio prevista: 02/11/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO

Città: Vimodrone (Milano)

Esperienza lavorativa:
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi

Istruzione:
Laurea Triennale - Economico / Giuridico

Competenze richieste:
Contact Center - Supporto su social media
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione

Disponibilità oraria:
Disp. Turni senza notte

CCNL:
Telecomunicazioni

Livello:
B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati

Qualifica:
Impiegati

Retribuzione:
Frequenza: Mensile
Minima: 1150
Massima: 1150

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

  • Addetti/e alla gestione casi Top Care

    20 ore fa

    milano, lombardia, Italia Adecco Italia Tempo pieno

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  • Addetti/e alla gestione casi top care

    2 giorni fa

    milano, lombardia, Italia Adecco contact center milano Tempo pieno 14 € Contratto

    Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per la gestione dei casi Top Care. Le risorse ideali possiedono preferibilmente una laurea in scienze giuridiche o scienze della comunicazione o percorsi simili, ottime doti comunicative scritte e orali, analisi,...

  • Gestore Casi Top Care – Customer Care VIP, Smart Working

    2 giorni fa

    milano, lombardia, Italia Adecco contact center milano Tempo pieno 14 € Contratto

    Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center cerca addetti al customer care per gestione casi Top Care nel settore automotive, sede Vimodrone. Richiesta laurea, ottime doti comunicative, analisi e problem solving, con uso di pacchetto Office e orientamento al cliente. Contratto di Apprendistato professionalizzante in somministrazione, 2° livello, 30 ore...

  • Gestore Casi Top Care – Customer Care VIP, Smart Working

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center cerca addetti al customer care per gestione casi Top Care nel settore automotive, sede Vimodrone. Richiesta laurea, ottime doti comunicative, analisi e problem solving, con uso di pacchetto Office e orientamento al cliente.Contratto di Apprendistato professionalizzante in somministrazione, 2° livello, 30 ore...

  • Addetto Gestione Casi di 3°Livello

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Randstad Selezioni Delivery Center Tempo pieno 11.000 € - 15.000 € Contratto

    MansioneSei alla ricerca di un impiego part-time?Randstad Italia ricerca per importante azienda cliente più figure comeADDETTO GESTIONE CASI DI 3°LIVELLO (F,M,NB)Si offre:Contratto di Apprendistato 24 mesi;contratto part-time 30 ore settimanali;CCNL Telecomunicazioni. (RAL 15.000 riparametrato su P.time 75%)Sede di lavoro: Vimodrone (MI).Orario di...

  • Addetto Gestione Casi di 3°Livello

    20 ore fa

    milano, lombardia, Italia Randstad Italia Tempo pieno

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  • Addetto Gestione Casi di 3°Livello

    6 giorni fa

    Milano, Provincia di Milano; Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

    Mansione Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia ricerca per importante azienda cliente più figure come ADDETTO GESTIONE CASI DI 3°LIVELLO (F,M,NB) Si offre: Contratto di Apprendistato 24 mesi; contratto part-time 30 ore settimanali; CCNL Telecomunicazioni. (RAL 15.000 riparametrato su P.time 75%) Sede di lavoro: Vimodrone (MI). ...

  • Addetti/e alla gestione casi top care

    2 giorni fa

    Milano, Italia Adecco contact center milano Tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sito a Vimodrone, Addetti/e al customer care per la gestione dei casi Top Care.Le risorse ideali possiedono preferibilmente una laurea in scienze giuridiche o scienze della comunicazione o percorsi simili, ottime doti comunicative scritte e orali, analisi, sintesi...

  • Gestore Casi Top Care – Customer Care VIP, Smart Working

    2 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco contact center milano Tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center cerca addetti al customer care per gestione casi Top Care nel settore automotive, sede Vimodrone. Richiesta laurea, ottime doti comunicative, analisi e problem solving, con uso di pacchetto Office e orientamento al cliente.Contratto di Apprendistato professionalizzante in somministrazione, 2° livello, 30 ore...

  • Addetto Gestione Casi di 3°Livello

    2 giorni fa

    milano, lombardia, Italia Randstad Selezioni Delivery Center Tempo pieno 15 € Contratto

    Mansione Sei alla ricerca di un impiego part-time? Randstad Italia ricerca per importante azienda cliente più figure come ADDETTO GESTIONE CASI DI 3°LIVELLO (F,M,NB) Si offre: Contratto di Apprendistato 24 mesi; contratto part-time 30 ore settimanali; CCNL Telecomunicazioni. (RAL 15.000 riparametrato su P.time 75%) Sede di lavoro: Vimodrone (MI). Orario...

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