Customer Service Specialist
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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/F)
Häfele, azienda leader nello sviluppo, nella produzione e nella distribuzione di ferramenta per mobili ed edifici, illuminazione LED e sistemi elettronici di controllo accesso, sta ricercando una persona da inserire nel ruolo di Customer Service Specialist presso la propria sede di Carate Brianza (MB).
Il/la candidato/a selezionato/a si occuperà principalmente delle seguenti attività:
- Creazione e modifica delle anagrafiche clienti
- Elaborazione di ordini e offerte
- Invio delle conferme d'ordine e monitoraggio delle spedizioni
- Verifica dello stato dei pagamenti in collaborazione con il reparto amministrativo
- Inserimento a sistema di note di credito commerciali
- Assistenza telefonica ai clienti, con il supporto dei reparti Acquisti e Category Management, per questioni relative a giacenze e informazioni tecniche
- Invio su richiesta di Documenti di Trasporto e fatture al cliente
- Elaborazione di report per le vendite esterne
- Gestione delle attività di logistica connesse agli ordini (spedizionieri ad hoc, pallet, etichettatura merce, ecc.)
Sono richiesti:
- Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo, preferibilmente maturata all'interno di aziende B2B strutturate
- Buona padronanza nell'utilizzo degli applicativi MS Office, in particolare Excel
- Buona conoscenza di SAP e autonomia nell'utilizzo
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Capacità di gestione delle richieste dei clienti e delle diverse fasi del ciclo dell'ordine
- Conoscenza di sistemi CRM, costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Salesforce
Completano il profilo ricercato: ottime capacità organizzative e relazionali, specialmente nel contatto telefonico, capacità di lavorare in team, attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
INFORMAZIONI AGGIUNTIVE
I candidati interessati sono pregati di rispondere all'annuncio allegando una copia aggiornata del proprio curriculum vitae.
La persona individuata verrà assunta a tempo indeterminato. Offriamo un pacchetto retributivo competitivo composto da:
- Applicazione CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi
- Retribuzione fissa, con range commisurato all'esperienza compreso tra €28.000 e €32.000 lordi annui
- Retribuzione variabile, come da regolamento aziendale
Häfele Italia S.R.L. accoglie le candidature di tutte le persone, senza alcuna distinzione di origine razziale o etnica, colore della pelle, nazionalità, religione, convinzioni personali, genere, età, caratteristiche fisiche, stato civile, disabilità, aspetto, orientamento sessuale o identità di genere.
Ci impegniamo a garantire pari opportunità a tutti i candidati e a trattare ogni candidatura in modo equo, nel pieno rispetto dei principi di non discriminazione.
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Customer Service Specialist
2 giorni fa
Provincia di Monza e Brianza, Lombardia, Italia Hafele Italia srl Tempo pienoCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/F)Häfele, azienda leader nello sviluppo, nella produzione e nella distribuzione di ferramenta per mobili ed edifici, illuminazione LED e sistemi elettronici di controllo accesso, sta ricercando una persona da inserire nel ruolo di Customer Service Specialist presso la propria sede di Carate Brianza (MB).Il/la
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Customer Service Specialist
5 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia adecco Tempo pienoAdecco Italia S.P.A: e' alla ricerca di un/una Customer Service Specialist da inserire all'interno del dipartimento Plan & Deliver di una prestigiosa azienda multinazionale del settore beni di largo consumo, con sede a Lainate (MI).RESPONSABILITA':- Gestione e inserimento ordini di vendita per garantire consegne puntuali e precise- Aggiornamento degli...
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Customer Service Credit Specialist
2 giorni fa
Romano di Lombardia, Lombardia, Italia Grafton Recruitment Tempo pienoHai esperienza nel settore bancario o assicurativo e cerchi una nuova opportunità?Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove professionalità e innovazione si incontrano?Potremmo avere l'opportunità giusta per te!Grafton Banking&Insurance* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei
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Gastronomy Customer Service Specialist
3 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Staff S.p.A. Filiale di Magenta Tempo pieno 18.000 € - 22.000 € ContrattoStaff S.p.A. filiale di Magenta, agenzia per il lavoro, ricerca per rinomato negozio a Milano Centro, famoso per le sue eccellenze gastronomiche, un/una Customer Service.La risorsa si occuperà di supporto e di food operations nel reparto gastronomia, garantendo un servizio di assistenza alla clientela puntuale e di qualità. Retribuzione: 1.669,37 euro...
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French Back-Office Customer Service Specialist
3 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Randstad Filiale di Varese Tempo pieno 25.000 € - 30.000 € ContrattoRandstad Italia cerca un Addetto Customer Service con fluente francese per gestire la relazione con partner esteri e supportare le attività di back office e logistica presso una struttura vicino a Varese. La posizione prevede contratto a scopo assunzione, orario a giornata e RAL tra 25.000€ e 30.000€.Si richiede eccellente conoscenza del francese, buon...
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Customer Service Credit Specialist
2 giorni fa
Provincia di Monza e Brianza, Lombardia, Italia Grafton Recruitment Tempo pienoHai esperienza nel settore bancario o assicurativo e cerchi una nuova opportunità?Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove professionalità e innovazione si incontrano?Potremmo avere l'opportunità giusta per te!Grafton Banking&Insurance* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei
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Customer Service
3 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Randstad Italy Tempo pienoRandstad Italia, specialty pharma, ricerca per una prestigiosa multinazionale leader nel settore dei dispositivi medici unoSpecialista Gestione Ordini e LogisticaSi offre contratto in somministrazione iniziale 6+6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminatoInquadramento 4° Livello CCNL Commercio RAL€ 25.100Ticket Restaurant da 8,00€Orario...
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Gastronomy Customer Service Specialist
5 giorni fa
Romano di Lombardia, Lombardia, Italia Staff S.p.A. Filiale di Magenta Tempo pienoStaff S.p.A.Si candidi qui sotto dopo aver letto tutti i dettagli e le informazioni di supporto relative a questa opportunità di lavoro.filiale di Magenta, agenzia per il lavoro, ricerca per rinomato negozio a Milano Centro, famoso per le sue eccellenze gastronomiche, un/una Customer Service.La risorsa si occuperà di supporto e di food operations nel...
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Customer Service Specialist
5 giorni fa
lombardia, lombardia, Italia Wyser Tempo pienoCustomer Service Specialist (Italian & Romanian Speaker) Our client is a leading multinational company operating in the health, wellness and nutritional supplements industry, recognized globally for its commitment to product quality, customer satisfaction and innovation. To support the continued growth of its European operations, we are seeking a Customer...
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Customer Service
2 giorni fa
Romano di Lombardia, Lombardia, Italia WIDMANN S.R.L. Tempo pienoWidmann S.R.L., azienda attiva a livello internazionale nel settore party, carnevale e travestimento, ricerca una figura da inserire nel proprio Ufficio Customer Service / Back Office Commerciale presso la sede di Busto Garolfo (MI).La figura ricercataCerchiamo una persona con 5–10 anni di esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office
