Customer Care Specialist e Back Office

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Outliers Srl è una società di Consulenza per lo sviluppo commerciale e delle performance aziendali.
Operiamo con diversi brand e in settori differenti per i nostri clienti, curandone i processi di Marketing e Sales integrati.
Per soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti e la nostra crescita, stiamo cercando una nuova risorsa che possa collaborare con il nostro Team su svariati progetti.
Scopo di ruolo: Supportare l'azienda nei processi operativi, dando supporto ai nostri clienti per il processo commerciale, gestendo il Back-office amministrativo e curando aspetti di segreteria organizzativa e generale.
Chi cerchiamo: Una persona estremamente precisa, organizzata, capace di relazionarsi positivamente con clienti e team, offrire assistenza e supporto per aiutare l'azienda a crescere e operare con efficacia e successo.
In questa funzione ti occuperai di: Supporto e assistenza clienti finalizzata al successo del processo commerciale;
Gestione delle attività di back office per l'emissione di attestati, tra cui l'elaborazione degli ordini e il monitoraggio delle spedizioni;
Coordinamento delle operazioni di logistica per garantire il corretto flusso di prodotti tra fornitori, magazzino e clienti;
Organizzazione attività per fiere o eventi (incluse prenotazioni hotel, sale eventi ecc.);
Fatturazione attiva, fra cui la gestione, l'invio, il controllo della fatturazione clienti e organizzazione generale dell'amministrazione su Fatture in Cloud;
Gestione della corrispondenza mail e telefonica, mantenendo un contatto con i clienti durante l'intero processo commerciale;
Redigere preventivi e offerte, monitorando l'attività e dando supporto ai clienti nel loro sviluppo;
Supporto ai Trainer Outliers durante lo svolgimento dei corsi di formazione online o in presenza;
Assistenza clienti per supportare le vendite;
Supporto back-office per tutte le azioni collegate: segreteria generale, supporto agli eventi streaming e dal vivo, gestione pratiche;
Retribuzione e Compenso: Stabiliremo una retribuzione adeguata sulla base della disponibilità, della seniority e del tipo di impegno previsto. Fascia di RAL indicativa 24.000€ - 30.000€.
Siamo una società seria, che mette al centro il benessere delle persone e tutela la felicità, la meritocrazia e l'ambizione professionale, bilanciando sempre il rapporto vita-lavoro.
Tipologia di collaborazione: Inserimento in organico con contratto di lavoro subordinato. Valutiamo anche Stage Curricolari con rimborso (1000€ / mese) con la finalità di inserimento.
Siamo aperti a collaborazioni con freelance sulla base di un eventuale impegno parziale su alcuni task e nel pieno rispetto della normativa.
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi dei D.lgs 215/03 e 216/03.

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