Operatore call center

2 giorni fa

Bergamo, Lombardia, Italia SPL energetica Tempo pieno

Operatore/Operatrice Call Center – Seriate (BG)

SPL Energetica, azienda attiva dal 2008 nel settore del fotovoltaico e del risparmio energetico, ricerca una nuova risorsa da inserire nel proprio call center di Seriate (BG).

La persona selezionata contatterà telefonicamente nominativi presenti in liste organizzate e messe a disposizione dall'azienda, con l'obiettivo di presentare brevemente i servizi SPL, individuare eventuali esigenze legate al risparmio energetico e fissare appuntamenti per i nostri consulenti.

Non dovrai cercare autonomamente i contatti: lavorerai su pacchetti di nominativi già predisposti, seguendo indicazioni, strumenti e modalità operative condivise con il team.

Di cosa ti occuperai

  • Effettuare chiamate in uscita verso i nominativi assegnati;
  • presentare in modo semplice e chiaro SPL Energetica e i suoi servizi;
  • capire se esiste un interesse verso fotovoltaico e soluzioni per il risparmio energetico;
  • raccogliere le informazioni necessarie e fissare appuntamenti per i consulenti;
  • aggiornare correttamente l'esito delle chiamate;
  • collaborare con il gruppo per raggiungere gli obiettivi concordati.

Chi stiamo cercando

Cerchiamo una persona con:

  • buone capacità comunicative e un tono di voce chiaro e professionale;
  • naturale predisposizione al contatto telefonico;
  • capacità di ascolto e di mantenere viva una conversazione;
  • cortesia, pazienza e capacità di gestire anche risposte negative;
  • determinazione, costanza e orientamento agli obiettivi;
  • precisione e capacità organizzative;
  • dimestichezza con il computer e i principali strumenti digitali;
  • buona padronanza della lingua italiana.

L'esperienza in call center, telemarketing o presa appuntamenti sarà considerata positivamente, ma valuteremo anche persone motivate, comunicative e desiderose di mettersi alla prova.

Cosa offriamo

  • Collaborazione full time o part time;
  • un massimo di 5–6 ore giornaliere di attività telefonica, in base alla formula concordata;
  • liste di contatti fornite e organizzate dall'azienda;
  • formazione iniziale sui servizi e sulle modalità di contatto;
  • affiancamento e supporto da parte del team;
  • attività svolta presso il call center SPL di Seriate (BG);
  • inserimento con contratto di collaborazione, non come assunzione diretta.

Se comunicare ti viene naturale, non ti scoraggi davanti a un "no" e sai trasformare una telefonata in un'opportunità di dialogo, potresti essere la persona che stiamo cercando.

Invia la tua candidatura per conoscerci.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006.