Front Desk Agent
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Cerchiamo persone la cui aspirazione sia apprendere nuove competenze, che siano leali, impegnate e desiderino crescere e svilupparsi all'interno di una cultura stimolante. Questa è un'eccellente opportunità per lavorare con un team motivato e appassionato focalizzato sulla fornitura di un'esperienza di qualità.
Principali mansioni e responsabilità:
Gestire tutte le prenotazioni, collaborando con l'ufficio prenotazioni centrale
Gestire le richieste di prenotazione, comunicazioni (e-mail di portineria, telefono)
Navigare tra più sistemi OTA per gestire varie fonti di prenotazione
Controllo giornaliero di arrivi, acconti e cancellazioni
Controllo giornaliero dei servizi per gli ospiti e delle prenotazioni di portineria
Soddisfare o superare costantemente le aspettative di prestazione definite secondo gli obiettivi della direzione (entrate, gestione dei fornitori di terze parti e soddisfazione degli ospiti, ecc.)
Completamento dell'acquisizione dei dati dell'ospite
Requisiti
Esperienza professionale, preferibilmente a livello internazionale nello stesso ruolo
Dimostrare una passione per l'attenzione ai dettagli e l'eccellenza
Gestire il tempo in modo efficace per soddisfare i requisiti degli standard LQA
Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher)
Eccellenti capacità di comunicazione
Fluente in inglese e italiano
Possedere un modo telefonico cortese e professionale
Gradita conoscenza di PMS Lean ma non richiesta
Benefici
Offriamo:
Contratto di lavoro annuale secondo C.C.N.L. Settore Turismo
Attività di apprendimento e sviluppo
Opportunità di carriera all'interno di Homa
-
Luxury Front Desk Agent: Check-In
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Altro Tempo pienoTerme di Saturnia Natural Destination in Manciano (GR) cerca un Front Office Agent per accogliere la clientela, gestire check-in e check-out, prenotazioni e attività amministrativo-contabili di ricevimento presso il resort SPA e Golf. Si richiede esperienza in hotel di lusso e ottima conoscenza dell'inglese, più una seconda lingua.La posizione prevede...
-
Luxury Front Desk Agent: Check-In
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Saturnia S.p.A. Tempo pienoTerme di Saturnia Natural Destination in Manciano (GR) cerca un Front Office Agent per accogliere la clientela, gestire check-in e check-out, prenotazioni e attività amministrativo-contabili di ricevimento presso il resort SPA e Golf. Si richiede esperienza in hotel di lusso e ottima conoscenza dell'inglese, più una seconda lingua.La posizione prevede...
-
Front Desk Agent
2 giorni fa
roma, lazio, Italia Radisson Hotel Group Tempo pienoRetribuzione: EUR 23,000 - EUR 24,000 - annualeDescrizione dell'aziendaEntra in un mondo di Moment Makers – Palazzo Sanzio Roma sta per aprire le porte!Il nostro nuovissimo hotel aprirà nel cuore della città, in una posizione ideale in Lungotevere Sanzio a Trastevere. Questa nuova struttura, progettata all’interno di un palazzo di epoca Umbertina,...
-
Front desk agent
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Hotel Domani Tempo pienoQuesto annuncio ti sembra aggressivo? Bene. È esattamente quello che volevamo.Stiamo facendo un lavoro di ristrutturazione radicale di una delle location più belle della Toscana. Puntiamo alle stelle perché sappiamo quanto possiamo valere, e non vogliamo persone che si adagiano sugli allori.A te sembra aggressivo un annuncio. Noi, dopo quindici anni di...
-
Heartist Front Desk Agent: Guest Experience
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia ibis, ibis Styles, ibis budget Tempo pienoibis, parte del gruppo Accor, cerca un Reception Agent a Roma. Accoglie gli ospiti dall'arrivo alla partenza, garantendo un soggiorno memorabile, gestendo check-in/check-out e richieste.Si richiede orientamento al servizio, esperienza è un asset, conoscenza di Opera o sistemi simili, buona conoscenza dell'inglese e altre lingue sono un plus. Offriamo...
-
Roma, Lazio, Italia Ali Professional Tempo pienoUn prestigioso hotel di lusso in Italia cerca un/una Front Office Agent per garantire un servizio impeccabile e personalizzato. Il candidato ideale ha esperienza in strutture di alto livello, eccellenti doti comunicative e ottima padronanza della lingua inglese. Si offre un ambiente di lavoro elegante, opportunità di crescita professionale e un contratto...
-
Roma, Lazio, Italia Altro Tempo pienoUn prestigioso hotel di lusso in Italia cerca un/una Front Office Agent per garantire un servizio impeccabile e personalizzato. Il candidato ideale ha esperienza in strutture di alto livello, eccellenti doti comunicative e ottima padronanza della lingua inglese. Si offre un ambiente di lavoro elegante, opportunità di crescita professionale e un contratto...
-
Luxury Front Desk Agent — Check‑In/Out
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Randstad filiale di roma piazza della marina Tempo pienoRandstad Italia spa, divisione HOpportunities, ricerca per prestigioso Hotel 5 stelle a Roma un receptionist appartenente alle categorie protette L.68/99. Si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi full time, con possibilità di stabilizzazione. RAL: 25k.Sede: Roma centro. La persona sarà responsabile della gestione del check-in e check-out,...
-
Front Desk Agent – Rome Boutique Hotel
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Kerten Hospitality Tempo pieno 24.000 € - 32.000 € ContrattoCloud 7 Rome Hotel is a stylish boutique property in the heart of Rome seeking a Front Office Agent to warmly greet guests, manage reservations, and oversee check-in/check-out with accuracy. You will provide information on services and local attractions while coordinating with other departments to meet guest needs.The role requires 2+ years in a Front Office...
-
Front Desk Agent Turnante
2 giorni fa
roma, lazio, Italia Radisson Hotel Group Tempo pienoRetribuzione: EUR 24,000 - EUR 25,500 - annualeDescrizione dell'aziendaRadisson Hotel Group è uno dei più grandi gruppi alberghieri al mondo con 10 brand distintivi e più di 1460 hotel tra strutture già operative e in fase di sviluppo in oltre 95 paesi.La promessa del gruppo è “Every Moment Matters” con un'etica di servizio caratterizzata dallo...