Addetto Assistenza Tecnica Ed After Sales

2 giorni fa

Rossano Veneto, Veneto, Italia Randstad Italy Tempo pieno

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Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e con esperienza professionale. Se sei una persona orientata al cliente, con una solida preparazione in ambito meccanico o elettrico, abbiamo l'opportunità ideale per te Stiamo selezionando per dinamica e solida azienda metalmeccanica specializzata nella progettazione e realizzazione di macchinari su commessa, un dinamico e brillante Addetto all'assistenza tecnica after-sales.

Offriamo:
inserimento diretto da parte dell'azienda cliente con contratto a tempo indeterminato idealmente. Assunzione secondo CCNL Metalmeccanica Aziende Industriali con 13 mensilità previste, con un range di RAL indicativamente tra i 28.000 ed i 40.000 euro. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo. Possibilità di utilizzare il servizio mensa aziendale per la pausa pranzo.

Retribuzione annua: 28000€
- 40000€ esperienza 3 anni Sei in possesso di questi requisiti? Diploma di Perito Meccanico, Elettronico, Elettrotecnico o qualifica professionale equivalente. Pregressa esperienza nel ruolo di assistenza tecnica o customer care tecnico. Buona conoscenza della lingua inglese per la gestione dei rapporti con la clientela internazionale. Competenze di base relative a componenti elettromeccanici e capacità di lettura di schemi tecnici.

Ottimo utilizzo del PC, del Pacchetto Office e dimestichezza con software gestionali o CRM. Eccellenti doti comunicative, pazienza e una naturale predisposizione alla risoluzione dei problemi. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Di cosa ti occuperai? Inserito all'interno del team Customer Care & After-Sales, sarai il punto di riferimento tecnico per i clienti italiani ed esteri. Le tue attività principali includeranno: Gestione delle richieste di assistenza tecnica inbound, fornendo supporto tempestivo tramite telefono ed e-mail.

Esecuzione di diagnosi remote su problematiche di natura elettrica, meccanica e su software di base. Supporto diretto al cliente nella risoluzione di anomalie e nella guida alla manutenzione dei macchinari. Registrazione, tracciamento e costante aggiornamento dei ticket di assistenza tramite i software aziendali. Collaborazione attiva con l'ufficio tecnico interno e con i colleghi operativi sul campo per garantire la risoluzione ottimale di ogni intervento.

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