Addetto/a Customer Care Turistico Senior

2 giorni fa

Tavazzano, Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

Club Magellano, per ampliamento del proprio organico, seleziona un/una Addetto/a Customer Care Turistico con esperienza comprovata nel settore delle agenzie viaggi.

La posizione è rivolta esclusivamente a candidati che abbiano già maturato autonomia nella gestione del cliente e delle prenotazioni.

Responsabilità principali:

Gestione completa del cliente durante tutte le fasi del processo di prenotazione

Consulenza sui viaggi e sulle destinazioni, con capacità di proporre soluzioni adeguate alle esigenze del cliente

Supporto operativo e assistenza pre e post vendita

Comunicazione chiara, efficace e professionale con la clientela

Requisiti indispensabili:

Esperienza pregressa in agenzia viaggi

Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo (requisito fortemente preferenziale)

Ottime capacità relazionali e comunicative

Abitudine a lavorare a contatto diretto con il cliente

Precisione, pazienza e capacità di gestione delle richieste anche in situazioni complesse

Non verranno prese in considerazione candidature prive di esperienza nel settore turistico.

Contratto full-time a tempo indeterminato.

Orario: lunedì – venerdì, 9:00 – 18:00

Inserimento in un contesto strutturato e orientato al cliente

Sede di lavoro: Tavazzano con Villavesco (LO)