Luxury Fashion Sales Advisor

Full Time, posizione continuativa e non stagionale

My Mancini amplia il proprio team di Courmayeur e cerca un Fashion Sales Advisor con forte passione per il mondo Fashion & Luxury , spiccata attitudine commerciale e naturale predisposizione al contatto con il cliente.

Non stiamo cercando semplicemente un addetto alle vendite.

Cerchiamo una persona capace di comprendere il cliente, consigliarlo, guidarlo nella scelta e trasformare ogni incontro in un'esperienza che venga ricordata nel tempo.

Ogni giorno accogliamo clienti provenienti da tutto il mondo. Il nostro lavoro non consiste semplicemente nel vendere una sneaker, ma nell'ascoltare una storia, comprenderne personalità e stile e accompagnare il cliente nella creazione di qualcosa di completamente personale.

Sarai uno dei volti di My Mancini e contribuirai direttamente sia alla qualità della Customer Experience sia al raggiungimento degli obiettivi commerciali dello store .

Accoglierai ogni cliente offrendo un'esperienza di vendita premium, esclusiva e altamente personalizzata

Comprenderai gusti, esigenze e stile del cliente per guidarlo nella scelta e nella creazione della propria sneaker

Gestirai l'intero processo di vendita consulenziale , dall'accoglienza alla chiusura

Svilupperai opportunità di upselling e cross-selling , aumentando il valore dell'esperienza attraverso una consulenza realmente personalizzata

Lavorerai a stretto contatto con Designer e Artigiani durante il processo creativo

Gestirai clienti internazionali in italiano e inglese con naturalezza e capacità commerciale

Contribuirai al raggiungimento e al superamento degli obiettivi individuali e dello store

Utilizzerai il CRM per raccogliere preferenze e informazioni sui clienti, gestire follow-up, fidelizzazione e nuove opportunità commerciali

Conoscerai e racconterai prodotto, materiali, collezioni, tecniche di personalizzazione e artigianalità My Mancini

Contribuirai alla cura dell'immagine, degli standard qualitativi e della Customer Experience della boutique

La conoscenza di Adobe Photoshop costituisce un importante plus.

Cerchiamo una persona con esperienza nella vendita assistita , preferibilmente Fashion, Luxury Retail, Premium Retail o in contesti caratterizzati da una forte attenzione al cliente.

Esperienze in fashion brand, boutique luxury, department store, concept store o realtà premium saranno particolarmente interessanti.

Cerchiamo soprattutto:

forte attitudine commerciale e orientamento alla vendita

passione per moda, luxury, design e Made in Italy

predisposizione alla vendita consulenziale, upselling e fidelizzazione

capacità di lavorare per obiettivi e orientamento ai risultati

eccellenti capacità relazionali ed empatiche

eleganza nei modi, nella comunicazione e nella presenza

capacità di ascolto e attenzione ai dettagli

organizzazione, precisione e affidabilità

problem solving e capacità di lavorare in squadra

flessibilità e buona gestione dei momenti di forte affluenza

familiarità con CRM, strumenti digitali e gestionali

Ottima conoscenza della lingua inglese, livello C1 o equivalente, requisito indispensabile.

Una parte importante dei nostri clienti proviene da Stati Uniti, Medio Oriente e numerosi altri Paesi.

È quindi fondamentale essere in grado di gestire un'intera consulenza e vendita in inglese , creando un dialogo naturale, professionale e coinvolgente.

La conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un importante valore aggiunto.

Questa ricerca non riguarda un lavoro stagionale .

Cerchiamo una persona da inserire stabilmente nel team My Mancini, con un progetto professionale continuativo e possibilità di crescita nel tempo.

La sede di riferimento sarà Courmayeur, Via Roma . È quindi importante vivere in zona oppure in un'area dalla quale sia possibile raggiungere agevolmente Courmayeur ogni giorno durante tutto l'anno .

Non cerchiamo qualcuno per "fare la stagione", ma una persona che voglia entrare nel team e costruire un percorso con My Mancini .

Nel mese di novembre è previsto un periodo di formazione presso la sede My Mancini di Firenze, nelle giornate che verranno concordate insieme.

Sarà l'occasione per conoscere direttamente il metodo My Mancini, il prodotto, la vendita consulenziale, il processo di personali