Specialista informazioni e assistenza clienti per prodotti comfort e riposo

Azienda operante nel settore dei prodotti per il comfort e la qualità del riposo cerca un Addetto/a alle informazioni e assistenza clienti. Le responsabilità principali comprendono fornire supporto ai clienti e gestire le richieste e le comunicazioni attraverso vari canali. Inoltre, si occupa di mantenere aggiornate le informazioni sui prodotti e fornire indicazioni dettagliate per garantire un servizio clienti di alta qualità.
Attività Previste:
Gestire le richieste di assistenza dei clienti relativamente ai prodotti comfort e riposo
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e risolvere eventuali problematiche
Effettuare il monitoraggio degli ordini e gestire le comunicazioni con i fornitori
Assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze
Gestire reclami e segnalazioni, garantendo un alto standard di assistenza
Requisti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Conoscenza approfondita dei prodotti comfort e riposo
Precisione ed attenzione ai dettagli
Capacità di gestire situazioni complesse e risolvere problemi in modo efficace
Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Offerta
Proposta contrattuale full time a tempo determinato
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente