Specialista Marketing

3 giorni fa

Roma, Lazio, Italia Altro Tempo pieno

La risorsa lavorerà inserita nella Direzione Marketing & Commerciale a diretto riporto del responsabile della Funzione Marketing Operativo, di Prodotto e Customer Experience e supporterà il team nelle seguenti attività:

analisi della domanda di mercato e individuazione dei target potenziali

analisi dei Clienti

analisi di posizionamento dei prodotti sul mercato

definizione del piano di marketing

realizzazione di campagne di marketing e dei relativi materiali, di concerto con le Business Unit e con la Direzione Distribuzione

analisi dei risultati delle campagne di marketing, al fine di valutare le azioni e di individuare gli eventuali correttivi

attività di Customer Relationship Management

gestione delle attività di caring dei clienti e produzione dei relativi report

gestione delle richieste cliente, monitoraggio e gestione delle recensioni

analisi della soddisfazione dei Clienti ed elaborazione di report di metriche chiave della Customer Satisfaction

Requisiti:

Laurea in discipline economiche, in ambito Marketing costituisce un plus

Padronanza del pacchetto Office (in particolare Excel per analisi dati e informazioni e Powerpoint per reportistica e presentazione progetti)

Ottima conoscenza della lingua inglese

Requisiti Preferenziali:

Esperienza maturata in ambito marketing

Conoscenza dei prodotti assicurativi e del mercato assicurativo

Esperienza di Customer Relationship Management

Esperienza nella gestione del Cliente e della sua soddisfazione

Orientamento al Cliente, Capacità di lavoro in team, di analisi, problem solving e orientamento al risultato completano il profilo.

Sede di Lavoro:
Roma

Inquadramento contrattuale

CCNL applicato: ANIA

Tipologia contrattuale: Tempo indeterminato.

Trattamento economico:
Per la posizione in oggetto la retribuzione annua lorda (RAL) iniziale sarà non inferiore a € 34.000. La RAL sarà comunque commisurata all'effettiva esperienza maturata, al livello delle competenze acquisite e alla corrispondenza del profilo ricercato col profilo della risorsa.

Il trattamento economico è integrato da:

il Premio Aziendale di Produttività Variabile (PAV) previsto dal Contratto Integrativo Aziendale

Il pacchetto retributivo prevede, inoltre, benefit aziendali disciplinati dal CCNL delle Assicurazioni e dal Contratto Integrativo Aziendale, tra cui:

smart working

welfare aziendale,

previdenza integrativa,

polizza salute,

polizza infortuni,

polizza vita, ecc.

Pari opportunità
La ricerca è aperta a tutte le persone, nel rispetto del principio di pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della normativa vigente

Accessibilità
Le persone con disabilità che necessitano di supporto o accomodamenti durante il processo di selezione possono contattarci all'indirizzo e-mail recruiting@groupama.it

Per Groupama la diversità è un valore e per questo motivo ci impegnano quotidianamente a garantire un ambiente inclusivo. Le candidature sono prese in considerazione garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, identità e orientamento di genere, etnia, religione, età, disabilità, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana, europea e internazionale.