Operatore/trice call center per servizi benessere abitativo
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Azienda attiva nel settore dei servizi per il benessere abitativo è alla ricerca di un nuovo Operatore/Operatrice call center per inserimento stabile nel team. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata ed uscita per fornire supporto e informazioni ai clienti.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso
Assistenza telefonica ai clienti
Promozione dei servizi benessere abitativo
Risoluzione delle problematiche dei clienti
Inserimento dati nel sistema informativo
Monitoraggio delle attività tramite software specifici
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative
Empatia e capacità di ascolto attivo
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Problem solving e capacità di gestione dello stress
Flessibilità oraria
Offerta
Offerta con contratto di apprendistato su orario full time
Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
Affiancamento previsto nelle prime attività operative