Addetto/a centralino e assistenza clienti

Responsabile del centralino e assistenza clienti che supporta le attività quotidiane del punto assistenza clienti, gestendo le chiamate in arrivo, fornendo informazioni e assistenza ai clienti, e garantendo un servizio cortese e professionale.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in arrivo

Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email

Indirizzare le chiamate ai reparti competenti

Tenere aggiornato l'archivio dei contatti

Offrire supporto amministrativo

Requisti:

Ottime capacità comunicative

Conoscenza dei sistemi telefonici e strumenti informatici di base

Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni stressanti

Precisione e attenzione ai dettagli

Capacità di lavorare in team

Offerta

Offerta con contratto di apprendistato su orario full time

L'esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile

Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna

Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione