Operatore/trice di Centrale Operativa Trasporto Sangue, Organi e Materiale Biologico

L'Operatore di Centrale Operativa si occuperà della gestione integrata, del coordinamento e del monitoraggio attivo dei servizi di trasporto esterno su gomma di sangue, organi, tessuti e materiale biologico sulle reti regionali di Toscana e Lazio. Il ruolo richiede una spiccata capacità di coordinamento tra clienti, responsabili aziendali ed equipaggi/autisti su strada per garantire la massima puntualità, sicurezza e rispetto dei protocolli sanitari.

Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.

Responsabilità Principali

• Gestione e organizzazione dei servizi: Prendere in carico le richieste di trasporto provenienti dai clienti (ospedali, strutture sanitarie, centri trasfusionali) e pianificare l'esecuzione dei servizi su gomma nel territorio di Toscana e Lazio.
• Relazione con i clienti: Interfacciarsi in modo chiaro, tempestivo e professionale con le strutture sanitarie per comprendere le esigenze operative e concordare le modalità di svolgimento del servizio.
• Coordinamento delle risorse: Collaborare costantemente con gli autisti e i responsabili operativi per la pianificazione, la pianificazione delle rotte e l'assegnazione dei servizi.
• Monitoraggio attivo: Verificare e tracciare in tempo reale l'andamento dei servizi in corso, assicurandosi che vengano svolti nel pieno rispetto delle modalità e tempistiche previste.
• Gestione del problem solving e delle urgenze: Intervenire prontamente in caso di imprevisti, variazioni di percorso, traffico o emergenze per garantire la continuità dei trasporti critici.
• Competenze informatiche: Buono/ottimo utilizzo dei principali sistemi informatici, della posta elettronica, del Pacchetto Office e facilità di apprendimento nell'uso di software gestionali e di tracciamento.
• Problem Solving: Spiccata attitudine alla risoluzione rapida ed efficace degli imprevisti in contesti operativi e dinamici.
• Resistenza allo stress: Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo lucidità, precisione e prontezza decisionale, specialmente nella gestione di trasporti urgenti/salvavita.
• Lavoro in team: Attitudine al lavoro di squadra e spiccate doti comunicative e relazionali per coordinarsi efficacemente con colleghi, responsabili e autisti.
• Disponibilità oraria: Disponibilità a lavorare su turni anche notturni e festivi
• Conoscenza della rete viaria e del territorio delle regioni Toscana e Lazio.
• Precedente esperienza in centrali operative, aziende di logistica/trasporti o nel settore sanitario/soccorso.
• Conoscenza delle normative relative al trasporto di materiale biologico e della catena del freddo.
• Contratto di lavoro part time con la possibilità di incremento orario
• Inquadramento e retribuzione pari al Livello B1 CCNL ANPAS - MISERICORDIE ODV, RAL 15. oltre indennità. Si valuta RAL commisurata all'effettiva esperienza del candidato.
• Affiancamento e formazione iniziale sulle procedure aziendali e sulle specifiche del trasporto sanitario. xivgfpx
• Un contesto lavorativo dinamico e stimolante, in cui il proprio operato ha un impatto diretto sulla salute pubblica e sulla vita delle persone.