Business Development Center Manager_settore auto
12 ore fa
Per importante e solido Gruppo Automobilistico, Dealer capillare sul territorio con diverse sedi, ricerchiamo il BDC/CRM Manager che abbia una forte visione innovativa e digitale , capace di guidare lo sviluppo del Business Development Center come snodo strategico tra cliente, rete vendita e processi aziendali. La figura avrà un ruolo chiave non solo operativo, ma anche culturale , diventando un punto di riferimento per la diffusione della mentalità digitale , delle opportunità offerte dalle nuove tecnologie e dall'Intelligenza Artificiale . Responsabilità principali Coordinare e sviluppare il BDC , garantendo performance, qualità del contatto cliente e integrazione con l'area commerciale e marketing Progettare e ottimizzare i processi di gestione lead , follow-up, customer journey e customer experience Analizzare dati e KPI (lead, conversioni, tempi di risposta, qualità contatti) per orientare decisioni e miglioramenti continui Essere promotore di innovazione digitale : CRM, strumenti di automazione, AI applicata a lead management, customer care e analisi dei dati Stimolare e supportare i colleghi e i diversi comparti aziendali nello sviluppo di una cultura digitale Collaborare con Marketing e Vendite per garantire coerenza tra campagne, contatti e azioni commerciali Individuare trend di mercato, nuove tecnologie e best practice nel settore automotive e BDC Contribuire alla formazione del team e dell'organizzazione su strumenti digitali, approcci innovativi e nuove modalità di lavoro Profilo ideale Esperienza nel ruolo di BDC Manager , CRM Manager o PM in società di consulenza. Preferibile provenienza o conoscenza del settore automotive Forte sensibilità digitale e interesse concreto per l'innovazione tecnologica Conoscenza di CRM, strumenti di marketing automation, gestione lead e analytics Interesse e attenzione all'evoluzione dell'Intelligenza Artificiale applicata ai processi commerciali e di relazione con il cliente Capacità di lavorare trasversalmente con diversi reparti, fungendo da facilitatore del cambiamento Approccio analitico, orientamento ai risultati e miglioramento continuo Ottime capacità comunicative e relazionali Mentalità aperta, curiosa, orientata alla sperimentazione e all'apprendimento continuo Cosa si offre Ruolo strategico in un'azienda sempre in evoluzione Possibilità di incidere concretamente su processi, cultura e sviluppo digitale Contesto stimolante, attento all'innovazione e alle nuove tecnologie Percorso di crescita professionale e aggiornamento continuo
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Business Development Center Manager_settore auto
2 giorni fa
Piemonte, Italia HR SOLUTIONS & RESULTS A tempo pienoPer importante e solido Gruppo Automobilistico, Dealer capillare sul territorio con diverse sedi, ricerchiamo il BDC/CRM Manager che abbia una forte visione innovativa e digitale, capace di guidare lo sviluppo del Business Development Center come snodo strategico tra cliente, rete vendita e processi aziendali.La figura avrà un ruolo chiave non solo...
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1 giorno fa
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Piemonte, Italia Amper-Auto s.r.l. A tempo pienoChi siamo: Amper-Auto S.r.l. è un'azienda fondata nel 1947, leader nella progettazione e nella produzione di dispositivi meccatronici, HMI e di interior lighting per i settori automotive e nautico. Siamo impegnati a introdurre innovazione nella vita di tutti i giorni e lo facciamo con un attento lavoro di squadra per portare sul mercato prodotti di assoluta...
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CUNEO, Piemonte , CN, Italia Manpower A tempo pienoManpower Cuneo, specializzazione BUSINESS PROFESSIONAL, è alla ricerca di un/una IMPIEGATO/A DIPARTIMENTO BUSINESS DEVELOPMENT CENTER per importante azienda cliente operante nell'ambito veicoli su Cuneo. La risorsa selezionata si occuperà principalmente di gestire ed effettuare chiamate con i clienti che hanno mostrato interesse per i prodotti e gli...
