Addetto/a Assistenza Clienti per Distribuzione

Nel settore della distribuzione all'ingrosso, ogni interazione con il cliente rappresenta un'opportunità di crescita per l'azienda e per te. Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti che sappia gestire con professionalità le richieste della nostra clientela B2B, diventando un punto di riferimento affidabile nel team.

Ti occuperai di:

gestire le comunicazioni telefoniche ed email dai clienti business, fornendo informazioni su ordini, disponibilità prodotti e modalità di consegna

inserire, verificare e aggiornare i dati anagrafici e le note relative ai clienti nel sistema gestionale aziendale

supportare la risoluzione di problematiche post-vendita e anomalie legate alle spedizioni, interfacciandoti con i reparti logistica e commerciale

monitorare lo stato delle pratiche aperte, assicurando feedback tempestivo e puntuale ai clienti

contribuire al mantenimento di relazioni positive e durevoli con la clientela consolidata

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore

aperto anche a prime esperienze nel ruolo, purché accompagnate da motivazione genuina

ottime capacità comunicative, sia scritte che orali, e predisposizione naturale al contatto con il pubblico

buona dimestichezza con PC, pacchetto Office e sistemi gestionali di base

attitudine al problem solving e precisione nella gestione delle informazioni

disponibilità a lavorare in un ambiente operativo e dinamico

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento stabile

retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 €

Welfare aziendale

Formazione continua sui prodotti e sulle procedure aziendali

percorso di affiancamento iniziale con il team

Buoni pasto

Orario full-time dal lunedì al venerdì, inserimento immediato.

Sede di lavoro: Selvazzano Dentro