Customer Care francese/tedesco/spagnolo/polacco

1 settimana fa

Torino, Piemonte, Italia Altro Tempo pieno

Adecco Italia S.P.A. ricerca per Multinazionale settore Automotive sita in Torino Nord di alcune figure da inserire nel Customer Service, nell'ambito di relazione con i clienti; la risorsa ricercata ha l'obiettivo di garantire i livelli di servizio attesi, il servizio riguarda principalmente i clienti europei o i rivenditori che necessitano del supporto del marchio dell'azienda in caso di guasti che compromettano la normale attività del cliente e cercano di ridurre al minimo il fermo del cliente.
Un requisito fondamentale è l'ottima conoscenza di due lingue (oltre l'italiano e l'inglese) con le seguenti combinazioni linguistiche: francese/tedesco/spagnolo/polacco
Responsabilità e Compiti Ricevere, controllare e qualificare la richieste;
Coordinare la comunicazione tra i concessionari / Clienti, il marchio e i reparti coinvolti nel processo;
Incrementare le problematiche all'interno del marchio e delle funzioni centrali (assistenza per parti e prodotti) per ridurre il più possibile i tempi di inattività del cliente;
Fornire follow-up sullo stato del fascicolo a rivenditori / clienti.
Si offre contratto in somministrazione determinato di quattro mesi con possibilità di proroghe e prospettiva.
CCSL 3° RAL 29K + €1700 di incentivo di produttività
Ticket restaurant da €7
Data inizio prevista: 10/10/2026
Categoria Professionale Call Center / Customer Care
Città Torino (Torino)
Disponibilità oraria Full Time
Retribuzione 29000/Annuale
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).