Addetto/a centralino aziendale servizi clientela

2 settimane fa

Milano, Lombardia, Italia AM International Tempo pieno

Azienda attiva nel settore dei servizi per clientela privata e aziendale ricerca un Addetto alla gestione del centralino aziendale per ampliamento del team. Le attività principali includono il rispondere alle chiamate in arrivo, gestire e trasferire le chiamate ai diversi reparti, fornire informazioni di base ai clienti e registrare i messaggi.

Attività Previste:

Ricezione e gestione delle chiamate in entrata e in uscita

Smistamento delle chiamate ai reparti competenti

Registrazione dei messaggi e recapiti dei clienti

Gestione delle comunicazioni interne ed esterne

Aggiornamento dell'agenda degli appuntamenti

Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpessoale

Precisione & attenzione ai dettagli

Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione centralini

Capacità di lavorare in modo autonomo e in team

Resistenza allo stress e capacità di gestire situazioni complesse

Offerta

Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna

Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

Non è richiesta esperienza nel ruolo