Customer & aftersales support divisione motor

1 giorno fa

Milano, Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

Luogo di lavoro: Milano

Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive e nella divisione Motor, una figura da inserire come:

Customer & Aftersales Support
Avrai la responsabilità di:

Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il successivo follow-up con la rete dei dealer.

Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report strutturati sui KPI di performance della rete.

Coordinare il processo di vendita dei prodotti accessori, gestendo i fornitori esterni, il listino prezzi e le criticità operative.

Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio delle campagne di assistenza e dei servizi digitali.

Elaborare presentazioni per il management e per i meeting periodici sullo stato di avanzamento delle performance.

Collaborare con il Field Sales per l'aggiornamento e la condivisione periodica dei dati di rendimento.

Requisiti richiesti:

Laurea in materie economiche e scientifiche;

Esperienza di almeno sei mesi in ambito affine;

Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);

Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1 scritto e parlato).

Tipologia di inserimento:
Si offre contratto di somministrazione a tempo indeterminato, IV livello CCNL Commercio con RAL di 33K.

Orario di lavoro: full time.

Sede: San Donato Milanese (MI), con possibilità di lavorare in Smart Working fino ad 1 giorno a settimana.

Disponibilità oraria: Full Time