Operatore/trice front office per hotel

1 giorno fa

Romano di Lombardia, Lombardia, Italia Global Energy Tempo pieno

Nel nostro hotel, dedichiamo grande attenzione all'accoglienza di ogni ospite, garantendo un'esperienza di soggiorno indimenticabile. Per rafforzare il nostro team di front office, ricerchiamo un/una Operatore/trice front-office alberghiero.

Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.
La figura selezionata sarà il volto dell'hotel, il primo punto di contatto per i nostri clienti, contribuendo a garantire un soggiorno sereno e ben organizzato. Noi cerchiamo persone con una naturale predisposizione all'ospitalità e alla gestione delle relazioni umane.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • non è richiesta esperienza pregressa
  • ottime doti relazionali e comunicative
  • buona conoscenza della lingua inglese (gradita una seconda lingua)
  • padronanza degli strumenti informatici di base e predisposizione all'apprendimento di nuovi gestionali
  • disponibilità a lavorare su turni, anche serali e nei weekend
  • disponibilità all'ingresso in azienda da subito

La persona che inseriremo si occuperà delle seguenti attività:

  • accoglienza e registrazione degli ospiti, con gestione delle procedure di check-in e check-out
  • gestione delle prenotazioni telefoniche e online (circa 50-70 al giorno) tramite gestionale alberghiero
  • fornitura di informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni del territorio
  • coordinamento efficace con il reparto housekeeping e il servizio di ristorazione per assicurare la massima soddisfazione del cliente
  • gestione dei pagamenti e delle pratiche amministrative di front office, inclusa la rendicontazione giornaliera

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga a tempo indeterminato, CCNL Turismo
  • inquadramento con retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 €
  • un percorso di formazione continua per sviluppare le tue competenze professionali
  • buoni pasto giornalieri e accesso alla mensa aziendale
  • inserimento in un team dinamico e accogliente, con opportunità di crescita interna
  • welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti

Sede di lavoro: Cremona. xivgfpx Turni flessibili (mattina, pomeriggio, sera) con riposi a rotazione.