Account manager
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Chi siamo
Econocom è una società multinazionale leader nel noleggio operativo di asset informatici e nella fornitura di servizi alle aziende clienti. Con una forte presenza a livello europeo e una lunga storia di successo, Econocom offre un ambiente dinamico e stimolante per coloro che condividono la nostra passione per la tecnologia e per i valori dell'economia circolare. Descrizione del Ruolo: Stiamo cercando un/una Account Manager che abbia passione per le relazioni commerciali e voglia contribuire concretamente alla crescita del business.
La persona avrà la responsabilità di sviluppare un portafoglio di clienti, costruendo relazioni solide e durature e individuando nuove opportunità di sviluppo. Attraverso una profonda comprensione delle esigenze dei clienti, proporrà soluzioni e servizi in linea con i loro bisogni e con la strategia aziendale, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi commerciali e alla crescita sostenibile del business.
Responsabilità
Chiave: Business Development Identificare opportunità di upselling, cross-selling e ampliamento dei servizi. Promuovere il portafoglio soluzioni e servizi dell'azienda presso i clienti assegnati. Sviluppare piani commerciali per la crescita degli account. Commercial Management Predisporre offerte commerciali e negoziare condizioni economiche e contrattuali. Gestire rinnovi contrattuali e attività di retention. Garantire il raggiungimento dei target di fatturato e marginalità.
Client Relationship Costruire e mantenere relazioni di lungo periodo con decision maker e stakeholder chiave. Organizzare e condurre periodiche business review con i clienti. Gestire eventuali escalation commerciali. Internal Coordination Collaborare con i team di delivery e operation per garantire la corretta esecuzione dei servizi. Assicurare l'allineamento tra impegni commerciali, livelli di servizio e aspettative del cliente. Favorire la collaborazione tra le funzioni coinvolte nella gestione dell'account.
Qualifiche:
Laurea o cultura equivalente in discipline economiche, commerciali o tecniche. Esperienza pluriennale nella gestione di clienti B2 B. Conoscenza delle dinamiche di account management e customer relationship management.
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