Indirect Sales Intern

B&B HOTELS Italia, divisione italiana del Gruppo Internazionale B&B HOTELS ricerca una nuova risorsa in stage da inserire all'interno del Team Commercial come:

Indirect Sales Intern:

Il/La Indirect Sales Intern affianca il team Commerciale con un focus primario sul controllo, monitoraggio e ottimizzazione delle performance sui canali OTA (Online Travel Agencies) e terze parti. La risorsa svolgerà un ruolo chiave nell'estrazione dei dati, analisi degli scostamenti del venduto rispetto agli obiettivi e nella redazione della reportistica periodica. Gestirà inoltre l'implementazione operativa di campagne pubblicitarie (Ads) sulle OTA e acceleratori di visibilità, fornendo al contempo un costante supporto operativo al Reservation Center per la gestione delle offerte commerciali e la risoluzione delle problematiche operative quotidiane.

Principali attività:

• Monitoraggio quotidiano dell'andamento dei portali OTA e partner terzi, verificando la corretta visibilità, la parità tariffaria, il posizionamento delle strutture e la disponibilità dell'inventario;
• Estrazione ed elaborazione dati per la redazione di report periodici (settimanali e mensili) sui KPI di vendita e sulle performance dei canali digitali e terze parti;
• Analisi puntuale degli scostamenti tra il venduto/budget e il forecast, identificando le cause e proponendo azioni correttive al team commerciale;
• Supporto nella pianificazione e attivazione di campagne Ads sulle OTA (es. Sponsored Ads / Boost);
• Implementazione e monitoraggio dell'efficacia degli acceleratori di visibilità (programmi Preferred/Genius, commissioni booster, promozioni dedicate e sconti target) per massimizzare la conversione sulle OTA;
• Supporto all'operatività del Reservation Center / Contact Center nell'elaborazione e controllo delle offerte commerciali complesse, preventivi e richieste di prenotazione dirette;
• Assistenza nella risoluzione di eventuali anomalie operative tra sistema di prenotazione, canali OTA/terze parti e Reception delle singole strutture;
• Raccordo operativo tra Sede, Reservation Center, Hotel Manager e strutture sul territorio;
• Benchmark e analisi di mercato sulla concorrenza.

Requisiti specifici:

• Laurea (conseguita o in corso) in discipline Economiche/ Management, Marketing o settori affini;
• L'esperienza di stage nel settore dell'hotellerie, retail e/o hospitality, sarà considerata un plus;
• Ottima padronanza del Pacchetto Office (particolarmente Excel per l'analisi dati);
• Buona conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus;
• Capacità di leggere e produrre reportistica strutturata basata su KPI;
• Capacità di prendere l'iniziativa e attivarsi proattivamente per trasformare ogni sfida in opportunità;
• Attenzione ai dettagli e capacità di analisi;
• Capacità di comunicare in modo chiaro, puntuale ed efficace, modulando il proprio stile a seconda dell'interlocutore;

Cosa offriamo:

Tipologia contrattuale: stage (curriculare o extracurriculare) dalla durata di 6 mesi;

Rimborso spese: €700;

Strumenti di lavoro: smartphone e laptop;

Welfare & Benessere: buoni pasto del valore di 9,50€ per ogni giorno lavorato;

Flessibilità: due giorni di smart working a settimana (da concordare col manager di riferimento).

Note legali:

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.