Addetto/a accoglienza per struttura alberghiera
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Cerchiamo un/una Addetto/a accoglienza per la nostra struttura alberghiera a Cremona, con responsabilità di front desk e gestione della clientela. Sarai il primo contatto con i nostri ospiti: accoglienza, check-in/check-out, gestione prenotazioni e supporto durante il soggiorno.
Mansioni principali: Accoglienza degli ospiti e gestione procedure check-in e check-out
Gestione prenotazioni tramite sistema gestionale interno
Risposta a richieste informative, telefonate e email
Coordinamento con reparti interni (housekeeping, F&B, concierge)
Gestione pagamenti e registrazioni amministrative
Supporto problem solving per esigenze ospiti
Requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore
Senza esperienza o breve esperienza in ruoli di reception e accoglienza
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza base strumenti informatici (Office, posta elettronica)
Disponibilità immediata e flessibilità su turni e orari
Predisposizione naturale al contatto con il pubblico
Offerta e benefit: Contratto a tempo determinato 6 mesi, prorogabile
Orario full time, 40 ore settimanali
Retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili (CCNL Turismo)
Buoni pasto aziendali
Formazione iniziale con affiancamento
Accesso ai servizi della struttura (ristorante/bar)
Ambiente collaborativo e orientato al servizio clienti
Sede di lavoro: Cremona