Hybrid Customer Retention

3 giorni fa

Milano, Lombardia, Italia C T Corporation System (DE) Tempo pieno

Wolters Kluwer cerca un Sales Business Retention Representative per gestire rinnovi e sviluppare la relazione con la base clienti assegnata a Milano/Sud e in smart working.

Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.

Verrà monitorata la soddisfazione, si analizzeranno opportunità di up-sell e cross-sell, mantenendo contatti proattivi e offrendo supporto consulenziale sui prodotti.

La funzione prevede una modalità ibrida di lavoro, con attenzione alle scadenze contrattuali e al miglioramento continuo dell'esperienza cliente. xivgfpx

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Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.