After sales specialist
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Luogo di lavoro: Pordenone
Per importante realtà multinazionale operante nelsettore della domotica, Envolve Consulting, società indipendente attiva nel Management Search, seleziona un After Sales Specialist .
La risorsa opererà all'interno del dipartimento commerciale, svolgendo un importante supporto tecnico per gli interlocutori interni al gruppo, come le filiali estere, ed esterni, come distributori e clienti diretti.
Principali responsabilità:
Troubleshooting apparati attivi e passivi di rete
Individuazione dei guasti agli apparati attivi con identificazione dei ricambi compatibili e loro riconfigurazione.
Mappatura degli apparati attivi al fine di ripristinare il corretto funzionamento dei sistemi in caso di guasti agli stessi (in assenza di backup).
Analisi dei flussi IGMP su apparati attivi, riconfigurazione VLAN e relativo assignment per il corretto funzionamento del sistema IPTV e Wi-Fi.
Analisi per la sostituzione di guasti non riparabili tenendo conto delle compatibilità HW & SW del sistema installato in modo da fornire ai commerciali le corrette informazioni per emissione offerta.
Creazione/Aggiornamento schemi IT al fine di mappare le installazioni per poterle manutentare.
Manutenzione sistemi Wi-Fi (access Point) in termini di riconfigurazione del Controller SW (reinstallazione del controller nei nostri server ONAIR e relativa riconfigurazione)
Modifica SSID, VLan, Subnet in caso di modifiche richieste dal cliente rispetto alle configurazioni da Start Up
Troubleshooting su sistemi ONAIR su parco installato HQ e SC in caso di malfunzionamento su guasti legati alla web app, interfacciamento PMS e la rete ONAIR
Installazioni sistemi casting e relativa configurazione
Attività di supporto all'area sales:
- contatto con l'installatore per capire la topologia di rete che lo stesso andrà a posare, in modo da decidere il posizionamento degli switch e fornire il dimensionamento e la tipologia degli stessi in modo dainterconnettere tutti gli apparati che andranno ad essi collegati.
- analizzare ilposizionamento degli access point e dimensionare l'impianto in base alle esigenze del cliente
- analizzare le esigenze del cliente in termini di numero di canali TV e tipologia (Sat e digitale terrestre) al fine di comunicare all'impiantista/antennista le informazioni corrette utili a dimensionare correttamente la centrale di testa (impianto antenna) che andrà collegata al server aziendale IPTV.
- validazione nuovi prodotti IPTV e upgrade dei sistemi IPTV istallati, dovuti al cambio di tecnologia di trasmissione DVB-T2, per mantenere le compatibilità con Client installati.
Requisiti richiesti:
Diploma in discipline informatiche
Pregressa esperienza nell'assistenza tecnica o come installatore
Conoscenza dei sistemi wi-fi (SSID, VLan, Subnet)
Inglese fluente
Disponibilità ad una settimana al mese di reperibilità da remoto 24/7
Luogo di lavoro: Pordenone.
Smart working: 40%
Range retributivo: 28/35K
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Responsabile After Sales
15 ore fa
pordenone, friuli venezia giulia, Italia Unimpiego Confindustria Tempo pienoAFTER SALES MANAGER Per azienda solida e in costante crescita, specializzata nella progettazione e produzione di macchinari e impianti industriali, ricerchiamo un/a After Sales Manager. Inserimento contrattuale CCNL: CCNL Metalmeccanico, livello B2 Contratto: A tempo indeterminato Range retributivo: 50 -55 K Benefit: welfare e buoni pasto Orario di lavoro:...
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Solution After Sales Manager
15 ore fa
pordenone, friuli venezia giulia, Italia Sms Group Italy Tempo pienoSMS Group Italy SpA, realtà internazionale operante nel settore industriale e della progettazione di impianti per il mondo della siderurgia, è alla ricerca di un/una Solution After Sales Manager da inserire nel Direct Service. La risorsa sarà responsabile della gestione dei processi tecnici e commerciali, con particolare attenzione alla fornitura di...
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Customer Service
15 ore fa
pordenone, friuli venezia giulia, Italia Sécheron Hasler Group Tempo pienoWith over 140 years of Swiss engineering heritage, Sécheron Hasler Group is a global leader in high-power electrical and electronic equipment. Our solutions power railways, renewable energy, DC and AC networks, and industrial systems worldwide trusted for their precision, reliability, and innovation. HaslerRail AG is proud of its more than 130-years...
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After Sales Manager
15 ore fa
pordenone, friuli venezia giulia, Italia Unimpiego Confindustria Tempo pienoUnimpiego Confindustria ricerca un/a After Sales Manager per azienda solida, attiva nella progettazione e produzione di macchinari e impianti industriali. Responsabile della gestione del Service e Post-Vendita, coordinerà attività commerciali e logistiche, interfacciandosi con clienti nazionali ed internazionali.Si richiede diploma o laurea, esperienza nel...
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After-Sales Account Manager
15 ore fa
pordenone, friuli venezia giulia, Italia EPTA GROUP Tempo pienoA leading company in refrigeration solutions is seeking an After Sales Account Manager for the Center of Italy. The ideal candidate will manage customer relationships, monitor KPIs, and ensure customer satisfaction while implementing strategies to achieve budget goals. Applicants should have at least 4 years of experience in a similar role and hold an...
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Biogas After-Sales Engineer — Italy
3 giorni fa
pordenone, friuli venezia giulia, Italia Thöni Group Tempo pienoThöni Group is seeking a highly motivated Sales Engineer for After Sales Service in Rovereto, focusing on public customers within the biogas sector. The successful candidate will achieve sales targets, advise customers on service products, and develop sales strategies.The ideal candidate should have a solid technical background, industry experience, strong...
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Sales Specialist
18 ore fa
pordenone, friuli venezia giulia, Italia Eurofins Tempo pienoEurofins Scientific è un gruppo internazionale leader nel settore delle scienze della vita, specializzato in servizi di analisi e testing di laboratorio per garantire sicurezza, qualità e sostenibilità di prodotti e processi. Opera nei settori alimentare, ambientale, farmaceutico, cosmetico, genomico e della diagnostica clinica, collaborando con aziende...
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Tecnico After Sales/Post Vendita M/F
5 giorni fa
Pordenone, Friuli-Venezia Giulia, Italia Michael Page International Tempo pienoOverview In qualità di Tecnico After Sales, fornisci supporto tecnico post-vendita per clienti internazionali e coordini interventi di manutenzione. Lavorerai a stretto contatto con il team tecnico, offrendo consulenza sull’uso dei prodotti e assicurando risoluzioni tempestive. Il ruolo si concentra sul miglioramento continuo del servizio e sulla...
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Sales Specialist
3 giorni fa
Pordenone, Friuli-Venezia Giulia, Italia Nippon Gases Tempo pienoOverview In Nippon Sanso, come Sales Specialist per l’area Emilia-Romagna e Toscana, svilupperai e gestirai il portafoglio clienti industriali integrando soluzioni basate sui gas. Lavorerai a stretto contatto con RD, Marketing ed Engineering per offrire risposte tecnologiche mirate e sostenibili. La posizione è pensata per chi ama raggiungere obiettivi...
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Sales Field Specialist
12 ore fa
Pordenone, Friuli-Venezia Giulia, Italia Yuwell Europe Tempo pienoYuwell is looking for a Sales Field Specialist to strengthen our commercial presence across Southern Italy.This is a field-based sales role with a strong clinical and product component. You will build relationships with healthcare professionals, hospitals, respiratory departments and sleep centres, using product demonstrations, clinical education and product...
