Addetto/A Comunicazione Per Contact Center

4 giorni fa

Leivi, Liguria, Italia Dmb Tempo pieno

Cerchiamo un/una addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e digitale per privati. La figura svilupperà testi chiari per clienti, coordinerà avvisi informativi e supporti operativi rivolti agli operatori.

Mansioni principali:

redazione e aggiornamento di messaggi, avvisi e FAQ per canali telefonici e digitali

preparazione di template e testi per campagne informative via email e SMS

collaborazione con il team operazioni per allineare contenuti e procedure

raccolta feedback dagli operatori e monitoraggio dell'efficacia dei messaggi

Requisiti:

diploma di scuola superiore

buona padronanza della lingua italiana scritta e orale

dimestichezza con Office e gestione email

precisione e attitudine al lavoro di squadra

esperienza non richiesta: valutiamo anche prime esperienze nel settore customer service

Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Rimborso spese per trasferte occasionali

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve (entro 3-4 settimane).

Sede di lavoro: Badia Polesine