Addetto/a supporto clienti commerciali
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La posizione nasce dall esigenza di presidiare le richieste pre-vendita e post-vendita di un attività commerciale rivolta a clienti privati e imprese. La risorsa entrerà nell area dedicata al rapporto con la clientela, seguendo ogni richiesta fino alla sua chiusura.
Il lavoro è pratico e richiede attenzione. Il candidato gestirà telefonate, posta elettronica e chat, fornendo informazioni su ordini, condizioni di vendita e tempi di consegna; quando serve, coinvolgerà i referenti interni per risolvere rapidamente anomalie o reclami.
Attività previste:
- apertura, aggiornamento e chiusura dei ticket nel sistema CRM aziendale
- verifica dello stato degli ordini e gestione delle richieste relative a resi e sostituzioni
- registrazione delle interazioni con i clienti e aggiornamento delle schede anagrafiche
- invio di riscontri entro le tempistiche concordate e segnalazione delle criticità ricorrenti
- predisposizione di un riepilogo settimanale sulle richieste ricevute, sulle cause dei reclami e sulle soluzioni adottate
Requisiti richiesti:
- anche senza esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti
- diploma di scuola secondaria o qualifica professionale
- buona padronanza del computer e dei principali strumenti di posta elettronica
- comunicazione chiara, ascolto attivo e capacità di mantenere un tono cortese
- precisione nella compilazione dei ticket e attitudine alla collaborazione
La persona sarà affiancata nelle prime attività e potrà familiarizzare gradualmente con procedure, prodotti e strumenti interni, mantenendo un confronto costante con il gruppo di lavoro.
Offerta e benefit:
- rapporto diretto a tempo indeterminato, tempo pieno dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600
- Buoni pasto
- Formazione continua
- inserimento previsto a settembre
Sede di lavoro: Roma est
by helplavoro.it
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Addetto/a supporto clienti commerciali
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Air Tempo pieno 17.000 € - 18.000 € ContrattoLa posizione nasce dall’esigenza di presidiare le richieste pre-vendita e post-vendita di un’attività commerciale rivolta a clienti privati e imprese. La risorsa entrerà nell’area dedicata al rapporto con la clientela, seguendo ogni richiesta fino alla sua chiusura.Le interessa questa opportunità? Si candidi in fretta, è previsto un elevato volume...
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Addetto/a supporto clienti commerciali
6 giorni fa
roma, lazio, Italia Impiegando.com Tempo pienoLa posizione nasce dall esigenza di presidiare le richieste pre-vendita e post-vendita di un attività commerciale rivolta a clienti privati e imprese. La risorsa entrerà nell area dedicata al rapporto con la clientela, seguendo ogni richiesta fino alla sua chiusura.Il lavoro è pratico e richiede attenzione. Il candidato gestirà telefonate, posta...
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Addetto/a supporto clienti commerciali
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoLa posizione nasce dall'esigenza di presidiare le richieste pre-vendita e post-vendita di un'attività commerciale rivolta a clienti privati e imprese. La risorsa entrerà nell'area dedicata al rapporto con la clientela, seguendo ogni richiesta fino alla sua chiusura.Le interessa questa opportunità? Si candidi in fretta, è previsto un elevato volume di...
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Addetto/a supporto clienti commerciali
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Altro Tempo pienoLa posizione nasce dall'esigenza di presidiare le richieste pre-vendita e post-vendita di un'attività commerciale rivolta a clienti privati e imprese. La risorsa entrerà nell'area dedicata al rapporto con la clientela, seguendo ogni richiesta fino alla sua chiusura.Il lavoro è pratico e richiede attenzione. Il candidato gestirà telefonate, posta...
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Roma, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoAndromeda cerca una risorsa da inserire nell'area customer service per gestire richieste pre- e post-vendita di clienti privati e aziende.Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.Ti occuperai di telefonate, email e chat, registrando ticket nel CRM,...
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Addetto/a al supporto clienti
8 ore fa
roma, lazio, Italia Impiegando.com Tempo pienoImpresa di consulenza e servizi B2B attiva su Roma e provincia gestisce rapporti continuativi con aziende e professionisti. La risorsa entra a far parte del team che risponde alle richieste della clientela e cura il rapporto post-vendita.Attività previste:- Risposte a telefonate, email e richieste sul portale dedicato- Registrazione dei contatti e...
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Roma, Lazio, Italia Altro Tempo pienoBaar, azienda attiva nel settore delle soluzioni per la gestione clienti, cerca una figura di Segretario/a Commerciale da inserire nel team di Roma. Il ruolo prevede attività amministrative e supporto alle attività Commerciali, inclusa la gestione contatti con i clienti.Offriamo contratto di apprendistato full time, inserimento con affiancamento iniziale e...
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Addetto/a Supporto Clienti per Logistica
1 giorno fa
Roma, Lazio, Italia cosolutionsrl Tempo pieno 16.740 € - 20.088 € ContrattoNel settore della logistica e dei trasporti, cerchiamo un/una Addetto/a Supporto Clienti per ampliare il nostro team operativo. La figura gestirà le comunicazioni con i clienti, fornendo assistenza sui servizi di trasporto e distribuzione, e garantirà il corretto flusso informativo tra la clientela e i reparti interni.Se è interessato/a a candidarsi per...
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ADDETTO SUPPORTO COMMERCIALE SEGIT
8 ore fa
roma, lazio, Italia Kuwait Petroleum Italia S.p.A. Tempo pienoADDETTO SUPPORTO COMMERCIALE SEGIT Q8 opera in un contesto internazionale nel settore energy, contribuendo attivamente al processo di energy transition e allo sviluppo di soluzioni sempre più sostenibili e innovative. In uno scenario in continua evoluzione, lavoriamo per connettere persone, territori e bisogni, supportando un sistema in trasformazione e...
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ADDETTO SUPPORTO COMMERCIALE SEGIT
8 ore fa
roma, lazio, Italia Q8easy Tempo pieno## ADDETTO SUPPORTO COMMERCIALE SEGITPresenta candidaturalocations: Rome, Italytime type: Full timeposted on: Offerta pubblicata 6 giorni fajob requisition id: R0004733**ADDETTO SUPPORTO COMMERCIALE SEGIT****Q8** opera in un contesto internazionale nel settore energy, contribuendo attivamente al processo di **energy transition** e allo sviluppo di...
