Tecnico Helpdesk Automotive di Secondo Livello

2 giorni fa

Torino, Piemonte, Italia Altro Tempo pieno

Tecnico Helpdesk Automotive di Secondo Livello

Retribuzione: EUR 31000 - EUR 33000 - annuale

MSX International è partner di fiducia delle principali case automobilistiche da oltre 30 anni. Aiutiamo i nostri clienti a ottimizzare le operazioni post-vendita, dalla performance delle vendite alla gestione riparazioni, con team globali ed esperienza di settore.

Sei il tecnico a cui gli altri chiedono aiuto quando il problema non lo risolve nessuno?

Stiamo cercando un Tecnico Helpdesk di Secondo Livello per un progetto automotive a Torino: sarai il punto di riferimento tecnico per un'intera rete di concessionarie su diagnosi e riparazioni complesse.

Di cosa ti occuperai

Diagnosi di guasti complessi con strumenti diagnostici OEM (Diagbox, wiTECH)

Supporto tecnico avanzato alle officine quando il primo livello non basta

Lettura di schemi elettrici e guida alla riparazione corretta

Analisi dei casi ricorrenti per prevenire guasti futuri e ridurre le riparazioni ripetute

Formazione tecnica alle concessionarie, in presenza e da remoto

Documentazione accurata di diagnosi, test e interventi

Cosa cerchiamo

Esperienza pratica in officina o assistenza automotive

Confidenza con diagnosi elettrica, schemi elettrici e strumenti OEM

Inglese livello B1

Voglia di risolvere problemi, non solo di analizzarli

Buona conoscenza di MS Office/Google Workspace per la reportistica

Un plus se conosci

Sistemi ibridi/elettrici (LEV/PHEV)

Telematica e aggiornamenti OTA

Motori e trasmissioni benzina/diesel

Cosa offriamo
Un ruolo di crescita reale: da tecnico d'officina a riferimento tecnico centrale, in un contesto internazionale e strutturato.

-CCNL Applicabile: Contratto del Commercio Terziario e Distribuzione Servizi

- Livello 3

MSX è un datore di lavoro che rispetta le pari opportunità e incoraggia positivamente le candidature di candidati idonei e qualificati, indipendentemente da sesso, razza, disabilità, età, orientamento sessuale, riassegnazione di genere, religione o convinzioni personali, stato civile, gravidanza o maternità. In quanto utenti del programma "Disability Trust", garantiamo un colloquio a tutti i candidati disabili che soddisfano i criteri minimi per il posto vacante.