Addetto/a assistenza clienti per fornitura energia

21 ore fa

Milano, Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

Apriamo una posizione di Addetto/a assistenza clienti per la nostra struttura operativa nel settore della fornitura energetica e gestione utenze a Pavia.

Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti privati e piccole aziende via telefono e email: informazioni su bollette, attivazioni, variazioni contrattuali e letture contatori. Avrai accesso al nostro CRM per aggiornare anagrafiche, monitorare lo stato delle pratiche e trasferire i casi tecnici ai reparti competenti. Ogni giorno gestirai circa 15-25 contatti, con l'obiettivo di chiudere al primo passaggio le richieste più comuni.

Requisiti

diploma di scuola superiore

buone capacità comunicative e orientamento al cliente

dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica

precisione nell'inserimento dati

disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit

contratto a tempo pieno full-time 40 ore, dal lunedì al venerdì

retribuzione lorda mensile: 1.450-1.650 € (CCNL energia e utilities)

Buoni pasto

Formazione continua

affiancamento iniziale con tutor dedicato

Orario flessibile

Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Pavia