Operatore centralino gestione clienti

4 giorni fa

Palazzolo sull'Oglio, Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

Azienda operativa nella gestione dei rapporti con la clientela cerca un Operatore/Operatrice Centralino per un inserimento immediato. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in ingresso e in uscita, il reindirizzamento delle comunicazioni e l'assistenza telefonica ai clienti.

Attività Previste:

Ricezione e smistamento chiamate

Assistenza e supporto telefonico ai clienti

Registro delle chiamate e dei messaggi

Trasferimento delle chiamate ai reparti competenti

Gestione delle informazioni di contatto

Requisiti:

Eccellenti capacità comunicative

Orientamento al cliente e problem-solving

Pazienza e cortesia nel gestire le chiamate

Conoscenza delle procedure di base del centralino telefonico

Capacità di lavorare in team

Offerta

Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time

Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco

Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente

Coordinamento interno nelle attività operative