Tecnico Helpdesk

1 giorno fa

Romano di Lombardia, Lombardia, Italia Vanguard System - Gruppo Global Sistemi Tempo pieno

Vanguard System, divisione informatica del Gruppo Global Sistemi Srl, ricerca per ampliamento organico, 1 risorsa da inserire come TECNICO HELPDESK CON DISPONIBILITÀ IMMEDIATA

La risorsa entrerà a far parte del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, contribuendo alla gestione e alla risoluzione delle problematiche relative a postazioni di lavoro, dispositivi e applicativi aziendali.

Principali attività:

  • Supporto tecnico di primo livello agli utenti;
  • Presa in caricoe gestione delle richieste tramite sistema di ticketing;
  • Installazione, configurazione e manutenzione di PC e periferiche;
  • Supporto nella configurazione di sistemi operativi Windows e applicativi Microsoft;
  • Risoluzione di problematiche hardware e software;
  • Configurazione e gestione di stampanti e dispositivi aziendali;
  • Supporto nella gestione degli account e delle utenze;
  • Attività di troubleshooting su problematiche di rete di base;
  • Escalation delle problematiche più complesse verso i team specialistici.

Requisiti:

  • Diploma in ambito informatico o titolo di studio equivalente;
  • Conoscenza di Windows e del pacchetto Microsoft Office/Microsoft 365;
  • Conoscenze di base di hardware, software e networking;
  • Familiarità consistemi di ticketing;
  • Buone capacità di troubleshooting e problem solving;
  • Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team;
  • Costituisce requisito preferenziale una precedente esperienza, anche breve, in attività di Help Desk o Service Desk.

Completano il profilo:

  • Precisione e affidabilità;
  • Buona capacità di gestione delle priorità;
  • Orientamento alcliente e all'ascolto;
  • Interesse per il mondo IT e voglia di crescere professionalmente.

Luogo di lavoro: ON SITE - VIMODRONE (MI)

L'impegno previsto è FULL TIME - DISPONIBILITÀ IMMEDIATA

Per questa posizione proponiamo un contratto di assunzione CCNL METALMECCANICO PMI RAL 20K-25K.

Si valutano positivamente anche collaborazioni in P.Iva

"Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03"