Operatore/trice call center logistica e trasporti

1 settimana fa

Padova, Veneto, Italia Altro Tempo pieno

Il contact center di un'azienda di logistica e trasporti attiva su spedizioni nazionali e distribuzione capillare sta riorganizzando il presidio telefonico per la piena estate, tra sostituzioni ferie e turni intensi. Cerchiamo una figura operativa da inserire nella squadra che segue clienti, corrieri e punti di ritiro.
Lavorerai con il team operativo, prendendo in carico chiamate in entrata e in uscita su stato consegne, ripianificazioni e anomalie di spedizione. Avrai il compito di aggiornare il gestionale con note e DDT, coordinarti con autisti e magazzino per rilanci rapidi e proporre soluzioni immediate al chiamante. Collaborerai con il back office per anagrafiche clienti e chiusura segnalazioni.
Requisiti * diploma di scuola secondaria di secondo grado

  • buone capacità comunicative e orientamento al cliente
  • dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali
  • precisione nella gestione di dati e scadenze operative
  • disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, anche nel fine settimana
  • valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit * Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Logistica/Trasporti)

  • contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Computer aziendale
  • Welfare aziendale
  • Convenzioni aziendali

Inserimento previsto entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Padova