Technical services specialist
3 giorni fa
Biesse è alla ricerca di un Technical Services Specialist da inserire presso l' HQ di Pesaro.La risorsa sarà inserita nel team di supporto tecnico post-vendita e si occuperà di fornire assistenza da remoto ai clienti, garantendo elevati livelli di servizio e soddisfazione.ResponsabilitàGestire i ticket di assistenza in base al livello di urgenza, secondo le priorità assegnate automaticamente dal sistema.Fornire supporto tecnico da remoto tramite telefono, email, piattaforma Sophia e software di desktop remoto.Effettuare attività di troubleshooting, analizzando problematiche tecniche, interpretando codici di errore e individuando eventuali componenti difettosi.Creare e gestire richieste di parti di ricambio.Gestire richieste tecniche generiche e, se necessario, indirizzarle ai team competenti (manualistica, layout, aggiornamenti software, upgrade PC, configurazione dispositivi, manutenzione).Collegare gli errori macchina ai ticket di assistenza, contribuendo all'aggiornamento e al miglioramento del database di Knowledge Base.Inoltrare i casi non risolvibili da remoto al team di assistenza on-site.Collaborare con il team Tech App per identificare gap di conoscenza nei diversi mercati, partecipando a sessioni di formazione tecnica e fungendo da referente tecnico interno.Supportare il team ricambi con attività di identificazione avanzata delle parti.QualificheDiploma tecnico o titolo di studio equivalente (ambito elettronico, elettrotecnico, informatico o simili).Esperienza pregressa in supporto tecnico post-vendita, preferibilmente da remoto.Competenze richiesteCapacità di analisi e risoluzione dei problemi tecnici (hardware e/o software).Familiarità con sistemi di ticketing e strumenti di assistenza remota.Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.Attitudine al lavoro in team e capacità di interazione con diversi reparti aziendali.Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
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Technical services specialist
2 giorni fa
Pesaro, Italia Biesse A tempo pienoBiesse è alla ricerca di un Technical Services Specialist da inserire presso l' HQ di Pesaro.La risorsa sarà inserita nel team di supporto tecnico post-vendita e si occuperà di fornire assistenza da remoto ai clienti, garantendo elevati livelli di servizio e soddisfazione.ResponsabilitàGestire i ticket di assistenza in base al livello di urgenza, secondo...
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Technical Services Specialist
5 ore fa
Pesaro, Italia Biesse A tempo pienoBiesse è alla ricerca di un Technical Services Specialist da inserire presso l' HQ di Pesaro.La risorsa sarà inserita nel team di supporto tecnico post-vendita e si occuperà di fornire assistenza da remoto ai clienti, garantendo elevati livelli di servizio e soddisfazione.ResponsabilitàGestire i ticket di assistenza in base al livello di urgenza, secondo...
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Remote Technical Support Specialist
5 ore fa
Pesaro, Italia Biesse A tempo pienoUn'azienda manifatturiera leader è alla ricerca di un Technical Services Specialist per il supporto tecnico post-vendita presso l' HQ di Pesaro.Il candidato ideale avrà un diploma tecnico e esperienza in assistenza remota.Le responsabilità includono la gestione dei ticket, il troubleshooting e la collaborazione con diversi team.Si richiedono buone...
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Digital Marketing Specialist
4 giorni fa
Pesaro, Italia Terenzi Concept A tempo pienoTerenzi Concept , agenzia di comunicazione e web marketing, con sede a Pesaro ed operante in tutt'Italia e all'estero, è alla ricerca di una/o Digital Marketing Specialist full time.Descrizione del ruoloRicerchiamo un Digital Marketing Specialist da inserire nel nostro team di marketing per supportare la crescita delle attività online e il posizionamento...
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Digital Marketing Specialist
2 giorni fa
pesaro, Italia Terenzi Concept A tempo pienoTerenzi Concept, agenzia di comunicazione e web marketing, con sede a Pesaro ed operante in tutt’Italia e all’estero, è alla ricerca di una/o Digital Marketing Specialist full time.Descrizione del ruoloRicerchiamo un Digital Marketing Specialist da inserire nel nostro team di marketing per supportare la crescita delle attività online e il...
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Digital Marketing Specialist
1 giorno fa
Pesaro, Italia Terenzi Concept A tempo pienoTerenzi Concept , agenzia di comunicazione e web marketing, con sede a Pesaro ed operante in tutt’Italia e all’estero, è alla ricerca di una/o Digital Marketing Specialist full time.Descrizione del ruoloRicerchiamo un Digital Marketing Specialist da inserire nel nostro team di marketing per supportare la crescita delle attività online e il...
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Digital marketing specialist
1 giorno fa
Pesaro, Italia Terenzi Concept A tempo pienoTerenzi Concept, agenzia di comunicazione e web marketing, con sede a Pesaro ed operante in tutt'Italia e all'estero, è alla ricerca di una/o Digital Marketing Specialist full time.Descrizione del ruoloRicerchiamo un Digital Marketing Specialist da inserire nel nostro team di marketing per supportare la crescita delle attività online e il posizionamento...
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Digital marketing specialist
1 giorno fa
Pesaro, Italia Terenzi Concept A tempo pienoTerenzi Concept , agenzia di comunicazione e web marketing, con sede a Pesaro ed operante in tutt’Italia e all’estero, è alla ricerca di una/o Digital Marketing Specialist full time.Descrizione del ruoloRicerchiamo un Digital Marketing Specialist da inserire nel nostro team di marketing per supportare la crescita delle attività online e il...
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Digital Marketing Specialist
5 giorni fa
Pesaro, Italia Terenzi Concept A tempo pienoTerenzi Concept, agenzia di comunicazione e web marketing, con sede a Pesaro ed operante in tutt'Italia e all'estero, è alla ricerca di una/o Digital Marketing Specialist full time.Descrizione del ruoloRicerchiamo un Digital Marketing Specialist da inserire nel nostro team di marketing per supportare la crescita delle attività online e il posizionamento...
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Digital Marketing Specialist
3 giorni fa
Pesaro, Italia Terenzi Concept A tempo pienoTerenzi Concept , agenzia di comunicazione e web marketing, con sede a Pesaro ed operante in tutt'Italia e all'estero, è alla ricerca di una/o Digital Marketing Specialist full time. Descrizione del ruoloRicerchiamo un Digital Marketing Specialist da inserire nel nostro team di marketing per supportare la crescita delle attività online e il posizionamento...
