Impiegato/A Customer Service Spare Parts
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Per azienda operante nel settore dei macchinari industriali, ricerchiamo una figura di
Addetto/a Gestione Ricambi e Customer Service Post-Vendita
da inserire all'interno del team Service.
Principali attività
La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste di ricambi e materiali di consumo, garantendo un supporto puntuale ai clienti e ai tecnici dell'assistenza, contribuendo all'efficienza del servizio post-vendita. Gestione delle richieste di ricambi provenienti da clienti, tecnici interni e personale dell'assistenza. Elaborazione di offerte commerciali e gestione delle conferme d'ordine. Inserimento e gestione degli ordini di vendita nel gestionale aziendale (ERP/Baan). Verifica della disponibilità dei materiali, monitoraggio delle giacenze e dei tempi di consegna. Coordinamento con magazzino, ufficio acquisti e fornitori per garantire la corretta evasione degli ordini. Monitoraggio delle spedizioni e aggiornamento costante dei clienti sullo stato delle forniture. Gestione delle urgenze legate ai fermi macchina e alle richieste prioritarie. Gestione della documentazione commerciale e amministrativa correlata agli ordini. Gestione di reclami, resi e non conformità relative ai ricambi forniti.
Requisiti
Diploma tecnico o amministrativo. Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, back office commerciale, gestione ordini o assistenza post-vendita. Ottima conoscenza della lingua inglese. Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office. Familiarità con sistemi ERP e gestionali aziendali.
Completano il profilo
Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio. Precisione e attenzione ai dettagli. Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità. Problem solving e capacità di operare in contesti dinamici. Buone doti relazionali e comunicative. Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con diverse funzioni aziendali.
Cosa offre l'azienda
Inserimento in una realtà strutturata e tecnologicamente avanzata.
Ambiente collaborativo e orientato alla crescita professionale.
Percorso di formazione e affiancamento iniziale.
Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata, con range retributivo 30k-38k.
Possibilità di usufruire di 3 giornate al mese di smartworking
Sede di lavoro
zona Ponte San Pietro (BG)
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).
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Spare Parts
2 giorni fa
roma, lazio, Italia Jameel Motors Tempo pienoAbout the job Job Title: Spare Parts & Supply Chain Specialist Location: Rome (hybrid) Salary Range: 35K - 40K year (CCNL Commercio) About Us Jameel Motors is the global mobility sector brand of Abdul Latif Jameel. As part of our expansion in Italy, we are introducing an exciting and innovative portfolio through our strategic partnerships with Geely...
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Spare Parts
4 giorni fa
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Spare Parts
4 giorni fa
Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Altro Tempo pienoJameel Motors Italy is seeking a proactive and analytical Spare Parts & Supply Chain Specialist to manage end-to-end parts logistics from forecasting to distribution. You will ensure spare parts availability supports workshop operations and delivers an exceptional customer experience. The ideal candidate will collaborate with central supply chain...
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Parts & Supply Chain Specialist
22 ore fa
Roma, Lazio, Italia Jameel Motors Tempo pieno 35.000 € - 40.000 € ContrattoJob Title: SpareParts & Supply Chain Specialist Location: Rome (hybrid) Salary Range: 35K - 40K year (CCNL Commercio) About Us Jameel Motors is the global mobility sector brand of Abdul Latif Jameel. As part of our expansion in Italy, we are introducing an exciting and innovative portfolio through our strategic partnerships with Geely Auto and Zeekr.Le...
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Customer Service
24 ore fa
Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia Altro Tempo pienoReporting to the Service & Quality Manager this position will be responsible for providing technical and commercial support to dealers and customers in the DACH region (Germany, Austria, Switzerland). The role acts as the primary point of contact for after-sales activities, warranty management, technical assistance, spare parts support, and dealer...
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Parts Commercial Logistics Manager
2 giorni fa
roma, lazio, Italia Stellantis Tempo pienoStellantis is a leading global automaker and mobility provider that offers clean, connected, affordable, and safe mobility solutions. Our Company’s strength lies in the breadth of our iconic brand portfolio, the diversity and passion of our people, and our deep roots in the communities in which we operate. Our ambitious electrification and software...
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Parts Commercial Logistics Manager
2 giorni fa
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Field Service Engineer
2 giorni fa
roma, lazio, Italia Intuitive Tempo pienoAt Intuitive, we are united behind our mission: we believe that minimally invasive care is life-enhancing care. Through ingenuity and intelligent technology, we expand the potential of physicians to heal without constraints. As a pioneer and market leader in robotic-assisted surgery, we strive to foster an inclusive and diverse team, committed to making a...
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Technical Sales Engineer
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Andritz Separation Tempo pienoTECHNICAL SALES ENGINEER - SERVICE MANAGER ITALY & SPAINLa descrizione completa del lavoro illustra tutte le competenze, l'esperienza pregressa e le qualifiche che i candidati dovrebbero possedere.ABOUT ANDRITZANDRITZ is a global leader in process technologies, equipment, plants, automation, and services for hydropower, pulp and paper, metals and environment...
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Spare Parts
1 settimana fa
Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia LinkedIn Tempo pienoAbout the jobJob Title: SpareParts & Supply Chain SpecialistLocation: Rome (hybrid)Salary Range: 35K - 40K year (CCNL Commercio)L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito. About UsJameel Motors is the global mobility sector brand of Abdul Latif...
