Helpdesk

4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia IT.COR Srl Tempo pieno

IT.COR S.R.L., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk da inserire presso un importante cliente operante nel settore bancario. La risorsa entrerà a far parte del team IT e fornirà supporto tecnico agli utenti, occupandosi della gestione e risoluzione delle problematiche informatiche di primo livello.

Principali attivitàLa risorsa si occuperà di: Gestire le richieste di assistenza degli utenti attraverso gli appositi strumenti di ticketing.

Fornire supporto di primo livello su problematiche relative a PC, software, periferiche e applicativi aziendali.

Supportare gli utenti nella configurazione e nell'utilizzo delle postazioni di lavoro.

Gestire problematiche relative all'ambiente Microsoft Windows e Microsoft 365.Effettuare attività di troubleshooting e analisi preliminare delle problematiche segnalate.

Gestire le richieste relative ad account, password, accessi e autorizzazioni, secondo le procedure aziendali.

Monitorare e aggiornare i ticket, garantendo una corretta tracciabilità delle attività svolte.

Escalare al secondo livello le problematiche che richiedono competenze o interventi specialistici.

Supportare gli utenti nell'utilizzo degli strumenti e delle procedure IT aziendali.

Collaborare con il team IT per garantire un servizio di assistenza efficace e tempestivo.

Requisiti richiestiDiploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.

Esperienza, anche breve, in attività di Help Desk, Service Desk o supporto tecnico agli utenti.

Buona conoscenza di Microsoft Windows e Microsoft 365.Conoscenza di base dei principali strumenti hardware e software.

Familiarità con strumenti di ticketing e gestione delle richieste IT.Buone capacità di troubleshooting e problem solving.

Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.

Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con gli utenti.

Altre informazioniSede di lavoro: Milano, zona DuomoModalità di lavoro: on siteTipologia contrattuale: CCNL Commercio – Tempo Determinato e/o Collaborazione in P.IVALa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).

  • Helpdesk

    2 giorni fa

    Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia ACTIA ITALIA Tempo pieno

    HELP DESK SPECIALIST - STAGE 6 MESI € 700 - CONOSCENZA LINGUA OLANDESEACTIA GROUP è una multinazionale specializzata nell'elettronica di bordo e servizi correlati. Presente in 16 paesi con più di 4000 collaboratori, ACTIA GROUP ha raggiunto nel 2025 un fatturato di 535,4 Milioni di euro, investendone dal 14% al 17% in ricerca e sviluppo...

  • Helpdesk

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia IT.COR Srl Tempo pieno

    IT.COR S.R.L., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk da inserire presso un importante cliente operante nel settore bancario.Faccia ora il prossimo passo nella sua carriera: scorra verso il basso per leggere la descrizione completa del ruolo e invii la sua candidatura.La risorsa entrerà a far parte del team IT e fornirà supporto...

  • Helpdesk IT

    8 ore fa

    Roma, Lazio, Italia Biomedica Foscama - CDMO Services Tempo pieno 27.000 € Contratto

    Presso il sito della Biomedica Foscama I.C.F. S.p.A. di Ferentino (FR), siamo alla ricerca di una persona da inserire nell'Area Information Technology Services (ITS) nel ruolo diSe è interessato/a a candidarsi per questo lavoro, la preghiamo di assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti, elencati di seguito.Help Desk IT Junior .La risorsa entrerà a far...

  • Tecnico Helpdesk

    2 giorni fa

    Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia IT.COR Srl Tempo pieno

    IT.COR S.R.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un Help Desk IT da inserire presso un importante cliente; Principali attività: La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di: Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni su problematiche hardware, software e applicative. Gestire

  • Helpdesk It

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia SELTIN GROUP Tempo pieno

    SELTIN GROUP è una società di consulenza per il mondo Automotive / Aerospace / Logistica.Per un importante cliente della provincia di Bologna (San Lazzaro di Savena) siamo alla ricerca di un TECNICO INFORMATICO HELP DESK.Attività:Roll outHelpdesk utenti su problematiche di tipo applicativo/sistemisticoInstallazione e configurazione laptop e desktop in...

  • Helpdesk It

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia AxL Spa – ALTI PROFILI Tempo pieno

    Divisione Alti ProfiliPronto/a a candidarsi? La preghiamo di leggere la descrizione almeno una volta prima di fare clic su "Candidati".- AxL SpA- Business Unit di Sacile- seleziona per strutturata azienda cliente in zona Pordenone (PN) una/un:HelpDesk ITQuesta posizione offre l’opportunità di fornire supporto tecnico di primo livello e contribuire al...

  • Helpdesk

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Sielte Spa Tempo pieno

    Sielte S.p.A., azienda leader nel settore delle telecomunicazioni, è alla ricerca di una figura da inserire nel team di Tor Pagnotta nel ruolo di Operatore Help Desk, dedicato all’assistenza tecnica.Le persone che entreranno nel Team svolgeranno le seguenti attività:Supporto tecnico nelle fasi di attivazione del servizio internet, sia tramite interfaccia...

  • Tecnico Helpdesk

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Soft Strategy Tempo pieno 22.000 € Contratto

    Per l'azienda Nethex, divisione del gruppo Soft Strategy, siamo alla ricerca di tecnici sistemisti Pdl che abbiano maturato almeno 3 anni di esperienza in ambito tecnico di Help Desk di 1° livello e IMAC.Vuole candidarsi? Legga tutte le informazioni su questa posizione qui sotto, poi prema il pulsante per candidarsi.Il profilo ideale proviene da studi...

  • Tecnico helpdesk

    3 giorni fa

    roma, lazio, Italia NS12 S.p.A. Tempo pieno

    NS12 S.p.A. azienda professionista del settore IT, specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative in ambito Java e Microsoft, con importanti progetti di sviluppo tecnologico e innovazione digitale su alcune delle maggiori realtà della Pubblica Amministrazione Centrale/Locale e dei grandi Privati. Grazie ad un dipartimento interamente...

  • Facilities helpdesk.

    3 giorni fa

    Roma, Provincia di Roma; Lazio, Italia IT.COR Srl Tempo pieno

    IT.COR S.R.L. , società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk da inserire presso un importante cliente operante nel settore bancario . La risorsa entrerà a far parte del team IT e fornirà supporto tecnico agli utenti, occupandosi della gestione e risoluzione delle problematiche informatiche di primo livello. Principali

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