Segretario/

1 giorno fa

Firenze, Toscana, Italia Icon Tempo pieno

Segretario/segretaria di ricevimento e cassa
Firenze

Segretario/Segretaria di Ricevimento e Cassa – Hotel Botticelli | Firenze. L'Hotel Botticelli, elegante struttura 4 stelle situata nel cuore del centro storico di Firenze e parte del Gruppo Icon Collection, è alla ricerca di un/una Segretario/Segretaria di Ricevimento e Cassa da inserire nel proprio team. Abbiamo piacere ad incontrare un professionista che ami il contatto con gli ospiti, sappia coniugare professionalità, attenzione al dettaglio e spirito di servizio, contribuendo a rendere ogni soggiorno un'esperienza di qualità.

Cosa farai

Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out

Fornire informazioni sui servizi dell'hotel, sul territorio e sulle principali attrazioni della città

Garantire un servizio attento, professionale e orientato alla soddisfazione dell'ospite

Gestire le operazioni di cassa durante il proprio turno

Gestire richieste di prenotazione e informazioni al di fuori dell'orario di apertura dell'Ufficio Booking (centralizzato Icon)

Collaborare quotidianamente con i reparti Housekeeping, Manutenzione e Food & Beverage per garantire un servizio efficiente

Operare nel rispetto delle procedure aziendali e degli standard qualitativi del Gruppo

Chi cerchiamo

Esperienza pregressa nel ruolo presso hotel 4 stelle o strutture di pari livello

Ottima conoscenza della lingua inglese

La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus

Buona conoscenza dei principali PMS alberghieri (la conoscenza di Hotel Cube costituirà titolo preferenziale)

Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al problem solving

Professionalità, precisione, affidabilità e cura dei dettagli

Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e a svolgere due turni notturni settimanali

Residenza a Firenze o nelle zone limitrofe

Cosa offriamo

Contratto a tempo determinato CCNL Turismo, finalizzato alla stabilizzazione

RAL indicativa: €23.000 – €24.000

Data di inserimento: da concordare, con disponibilità all'avvio in tempi brevi

Inserimento in un contesto dinamico e orientato alla valorizzazione delle persone

Percorsi di formazione e opportunità di crescita professionale all'interno del Gruppo Icon Collection

L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77) e a persone di tutte le età ed etnie, ai sensi dei D.lgs. 215/03 e 216/03.