Back Office Commerciale

2 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia Altro Tempo pieno

Back Office Commerciale & Customer Service – Alta Gioielleria

L'AZIENDA CLIENTE
Il nostro cliente è uno dei principali player italiani nel settore dell'alta gioielleria, con una storia consolidata e un portfolio di brand iconici distribuiti a livello internazionale. Con sede alle porte di Vicenza (Creazzo), l'azienda rappresenta l'eccellenza del Made in Italy, coniugando la tradizione orafa con una visione manageriale moderna. Entrare a far parte di questa realtà significa inserirsi in un ambiente dinamico, elegante e strutturato, dove la cura per il dettaglio è il valore distintivo di ogni processo.

IL RUOLO
La risorsa sarà inserita all'interno del Team Commerciale e rappresenterà il punto di raccordo strategico tra l'azienda, la forza vendita e il cliente finale (gioiellerie e distribuzione). È la posizione ideale per un profilo con esperienza nel supporto vendite che desidera operare in un contesto di prestigio, garantendo l'efficienza del flusso dell'ordine e la qualità del servizio post-vendita.

MANSIONI PRINCIPALI

Gestione Ciclo Ordini: Inserimento a sistema, monitoraggio dell'intero processo dalla ricezione alla spedizione.

Customer Care d'Eccellenza: Supporto telefonico e via mail ai clienti per informazioni su prodotti, stato ordini e risoluzione problematiche.

Relazione con la Rete Vendita: Collaborazione costante con gli agenti sul territorio per la gestione delle richieste commerciali e campionature.

Amministrazione Vendite: Verifica dei pagamenti, gestione delle scadenze e attività di supporto al sollecito (credit recovery).

REQUISITI RICHIESTI

Esperienza: Almeno 4-5 anni in ruoli analogi (Back Office Commerciale o Customer Service).

Competenze Tecniche: Ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel e Word).

Soft Skills: Eccellenti doti comunicative, forte orientamento al cliente, precisione metodologica e capacità di gestire scadenze pressanti.

Affinità con il settore: Passione o esperienza pregressa nel mondo del gioiello, moda o lusso è considerata un requisito preferenziale.

COSA OFFRIAMO

Contratto: Assunzione diretta da parte dell'azienda con contratto a tempo determinato (12 mesi).

xrtlpzc RAL: Range indicativo 25.000€ - 28.000€, commisurata all'esperienza maturata.

Sede di lavoro: Creazzo (VI)

Back Office Commerciale & Customer Service - €25.000 - €28.000 All'Anno Vicenza, IT

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