General manager
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Per un Lifestyle Resort 4*S sul Lago di Garda ricerchiamo un/una General Manager La risorsa avrà la responsabilità complessiva della gestione operativa, economico-finanziaria e strategica della struttura, garantendo standard gli standard di servizio e il raggiungimento degli obiettivi di performance. Principali responsabilità Gestione economica e finanziaria Predisporre, gestire e monitorare il budget annuale e i forecast periodici.
Analizzare cash flow , costi operativi (OPEX) e ricavi, assicurando il raggiungimento/superamento dei target di NOI e GOP . Coordinare le strategie di Revenue Management e pricing in collaborazione con la Direzione Commerciale. Gestione delle Risorse Umane Selezionare, coordinare e valutare i capi reparto e le risorse chiave.
Promuovere piani di formazione , motivazione e team building, favorendo un clima orientato alla performance. Garantire il rispetto delle normative e procedure interne (es. HACCP, privacy, salute e sicurezza ). Operations e Qualità del servizio Supervisionare il corretto funzionamento quotidiano di tutti i reparti (Front Office, Housekeeping, F&B, Manutenzione). Assicurare il mantenimento degli standard qualitativi coerenti con la categoria 4*S (e con eventuali linee guida di brand). Gestire direttamente i feedback e le criticità/reclami più importanti, assicurando un'eccellente customer experience.
Sales, Marketing e Relazioni esterne Collaborare con il team Sales & Marketing nella definizione delle linee guida commerciali e del posizionamento sul mercato. Sviluppare e mantenere relazioni con partner strategici (tour operator, agenzie, fornitori, stakeholder locali).
Requisiti
Formazione
Diploma di Istituto/Scuola Alberghiera, gradita laura in Scienze Turistiche/Economiche Esperienza Almeno 5 anni in ruoli di responsabilità (Direttore/Vice Direttore) in strutture alberghiere 4/5 stelle, preferibilmente in contesti aziendali strutturati (gruppi o catene). Competenze tecniche Ottima conoscenza di PMS , strumenti di Revenue Management e piattaforme CRM/analisi dati.
Solida padronanza di conto economico, controllo di gestione e KPI di settore (Rev PAR, Occupancy, ADR, GOP ). Italiano e inglese fluenti; la conoscenza di una terza lingua è considerata un plus. Competenze trasversali Leadership autorevole, orientamento al risultato e forte capacità di problem solving. Spiccata attenzione al cliente e capacità di gestione di situazioni complesse. Ottime doti comunicative e relazionali.
Pachetto retributivo indicativo: CCNL Turismo a tempo indeterminato Livello Quadro A, RAL 90-100 K + MBO + alloggio individuale Sede di lavoro: provincia di Brescia Wyser S.r.l. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.
Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) e si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive. L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D. Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo
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