Operatore/trice assistenza clienti per realtà

6 giorni fa

Manerbio, Lombardia, Italia RE Volution Tempo pieno

Studio di servizi e consulenza, attivo su clientela B2B e privata, è alla ricerca di un/a Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel proprio team. Inserimento previsto a settembre.

Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Attività previste

  • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
  • Assistenza ai clienti tramite telefono ed email, con registrazione delle richieste nel gestionale interno
  • Risoluzione delle problematiche in modo efficiente e cortese, rispettando i tempi di risposta definiti
  • Aggiornamento e manutenzione dei dati clienti nel sistema
  • Coordinamento con gli altri dipartimenti per la chiusura delle pratiche aperte

Requisiti

  • eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • orientamento al cliente e attitudine al problem solving
  • flessibilità nell'affrontare richieste diverse
  • esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi di assistenza o front-end telefonico
  • capacità di lavorare xivgfpx in team e per obiettivi

Offerta e benefit

  • contratto a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato, full-time
  • Orario flessibile
  • Formazione continua
  • Welfare aziendale
  • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili